邮储银行阜南县支行扎实开展“沉睡账户”提醒提示专项工作、获客户表扬
2024-04-30 16:25:22 - 媒体滚动
转自：安徽财经网
4月30日上午，客户邰先生和家属来到邮储银行阜南县支行营业部，向该行送上了一面写有“心系客户温暖人心、诚信服务值得信赖”的锦旗，感谢邮储银行阜南县支行积极履行沉睡账户提醒服务，切实保护储户财产权益，为邮储银行的诚信服务点赞!
据悉，客户邰先生多年前在邮储银行阜南县支行存入了一笔定期存款，由于平时琐事较多，他渐渐忘记了这笔存款的存在。邮储银行阜南县支行在近期开展的“沉睡账户”提醒提示专项工作中，发现了邰先生的存款账户多年来未发生交易，疑似沉睡账户，该行工作人员主动联系邰先生，告知他在银行有一笔定期存款，提醒客户知晓。客户邰先生接到电话后，来到邮储银行阜南县支行营业部，在柜员的热情接待下，成功办理了存单补办手续。邰先生对邮储银行阜南县支行主动服务的行为表示高度赞赏，他表示，如果不是邮储银行工作人员主动联系他，他可能还会一直忘记这笔存款，邮储银行贴心、负责任的服务让他倍感温暖和感动。
邮储银行阜南县支行负责人表示，开展“沉睡账户”提醒提示专项工作是银行业践行金融工作人民性，切实维护金融消费者合法权益的重要举措。邮储银行阜南县支行将持续积极履行国有金融机构的社会责任、积极响应监管要求，不断加强金融消费者权益保护工作，确保广大金融消费者的合法权益得到充分保障。(王浩东、刘华武)