用钱买的,不是赠送的!长安车主质疑远程监控等功能取消过于霸道

2022-06-07 10:06:00 - 市场资讯

“厂家发个通告就可以直接删除原有的功能吗?买车时也是看到了该功能的实用性才选择购买的,如今买了一个多月就要删除该功能,该功能是用钱买的,不是赠送的,厂家应该想办法修改相应的内容来符合国家的相关标准要求,而不是不符合直接删减。”

近日,在某第三方汽车品质评价平台上,《汽车专业网》编辑注意到,有多名车主投诉2022款长安CS55PLUS减配了相关功能。据车主们所说,近日长安app发出一份通知,决定自2022年6月30日直接取消远程监控(即手机远程直播功能)、360全景(即手机车外远程拍照功能)、远程智能泊车功能,这让车主们难以接受。

“这些功能是车主购买汽车时已经付钱购买的,现在单方面直接取消,过于霸道,毕竟取消这些功能对于车主停车后远程查看车辆状况,带来极大的不方便。”车主们希望长安方面能够给出合理的解释和方案,保障车主应有的权益。

用钱买的,不是赠送的!长安车主质疑远程监控等功能取消过于霸道

为何长安汽车会突然取消这些功能呢?《汽车专业网》编辑随即致电了长安汽车客服,工作人员向编辑解释称,接到国家工信部通知,针对于个人隐私方面的,例如具备拍照、录像这样的功能都将会被取消。这意味着2022款长安CS55PLUS取消的远程监控和360全景功能是在工作人员所说的个人信息保护和汽车数据安全范围内的操作。

至于远程智能泊车这样的功能为何会被取消,工作人员则表示,如果搭载的是长安5.0泊车系统的话,不会拍摄到车外的画面,所以功能方面会进行保留,详细的功能调整通知会陆续发出,而如果搭载的是长安6.0泊车系统的话,该系统会实时拍摄到车外的画面,因此这个远程智能泊车功能则会被直接下架。

用钱买的,不是赠送的!长安车主质疑远程监控等功能取消过于霸道

与长安汽车做法类似的是,小鹏汽车此前也宣布取消了车辆远程摄像头功能,小鹏汽车对此回应称,应主管部门发布的相关数据安全法规的要求,小鹏汽车暂停了“App端远程查看车外摄像头”功能,该调整并不影响车辆“哨兵功能”的使用。

据悉,此前小鹏汽车车主可通过小鹏汽车App远程查看车况、控制空调、门窗,也可以查找车辆与遥控摄像头查看车周边环境。

无独有偶,比亚迪和东风日产目前也关闭了相关功能,据了解,比亚迪可远程查看车外摄像头影像的“千里眼”功能目前已无法使用。此外,东风日产也发布功能关闭通知,关闭日产智联App远程拍照功能、车机端DVR中照片分享和上传功能。

用钱买的,不是赠送的!长安车主质疑远程监控等功能取消过于霸道

多家车企纷纷关闭摄像、拍照功能的背后来源于去年8月国家互联网信息办公室、发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、交通运输部联合签署发布的《汽车数据安全管理若干规定(试行)》。

该法规规定运营者应当落实网络安全等级保护制度,加强个人信息和重要数据保护,依法履行网络安全义务,处理个人信息和重要数据过程中要坚持五大原则,包括车内处理原则,除非确有必要不向车外提供;匿名化处理原则,确有必要向车外提供的,尽可能地进行匿名化和脱敏处理等。

用钱买的,不是赠送的!长安车主质疑远程监控等功能取消过于霸道

在该法规的规定下,凡涉及需要通过车端设备获取视频或图片数据,并将数据发送到车外或车联网的功能,如果不做脱敏处理,将不允许使用。这将会对驾驶辅助、安全保障和车载娱乐功能等产生不同程度影响,直接受影响的主要包括实景导航、全景泊车、行车记录、远程拍照、视频通话、实景路书、VLOG拍摄分享等日常使用高频场景,同时也极大程度降低了车端图像数据的价值。

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