邮储银行亳州市蒙城县周元路支行阻止一起网络诈骗案件发生
转自：安徽财经网
邮储银行蒙城县周元路支行充分发挥交易“第一道防线”作用，有效识别和预判客户异常转账行为，通过银警协同联动，成功堵截一起电信网络诈骗案件发生，使客户避免近2万元经济损失。
据悉，5月21日上午，一名女性客户走进邮储银行蒙城县周元路支行营业厅，该行工作人员了解后发现该客户是聋哑人，随后通过文字与其沟通，得知其想通过柜台转账至农行账户，具有多年一线工作经验的支行长敏锐地发现该汇款存在诸多疑点，通过进一步沟通了解到，近期有一个QQ上的网友告知该客户，“海关警察”查获了他向自己寄送装满钱的手提箱，为了能证明自己和网友清白，需要支付18800元保证金，作为没有参与洗钱的证明。
此外，在沟通中得知，该客户来到网点之前，已经通过支付宝转账给这名网友6500元“税”款，该行支行长发现这极有可能是一起网络诈骗，于是立即启动银警预警联动机制，并与大堂经理配合，合理拖延时间，通过文字与客户继续交流，以便了解更多有关信息。
接到报警后，蒙城县公安局巡逻特警快速赶至该网点，经过多次劝阻无果，公安局采取强制措施将受害人带回警局，通过深入调查了解，这确实是一起针对聋哑人特殊群体实施的诈骗，由于该支行发现及时，处理得当，成功阻止一起电信网络诈骗事件，避免客户再次遭受损失。
近年来，电信网络诈骗案件多发，不法分子通过电信网络等手段实施的诈骗犯罪案件呈高发趋势，诈骗分子诈骗手法不断翻新，诈骗花样不断增多，邮储银行蒙城县支行始终坚持“金融为民，服务人民”的初心使命，严格落实《反电信网络诈骗法》，主动扛起国有大行社会责任，积极维护社会公共利益，聚焦特殊客户人群，做深做细特殊客户群体金融服务，通过柜面风险提示，发放宣传折页，积极开展“五进”活动，宣传金融服务，科普防骗知识，提高人民群众防骗意识，提升人民群众识骗能力，不断强化银警联动协调配合机制，共同筑牢客户财产安全网，守护好客户的“钱袋子”。(曹兴民)