外卖包装收费贵且不合理！市消保委：建议尽快制定外卖包装费的收取规则
转自：劳动报
外卖包装收费问题频上热搜，引发许多消费者对外卖包装收费贵且不合理的诟病。近日，上海市消保委联合上海七方律师事务所进行了专题研究。上海市消保委建议，应尽快制定外卖包装费的收取规则，同时，呼吁把外卖包装的选择权交给消费者，推动外卖包装的减量、反浪费。
上海市消保委表示，理论上餐饮外卖应当是一个充分竞争的市场，外卖餐食的价格问题可以通过透明、公开、有效的竞争来解决，消费者最终会用自己的选择来投票，商户所要做的是用菜品和服务来吸引消费者。然而不得主动无偿向消费者提供一次性塑料餐具的“禁限塑令”规定出台后，使得外卖包装问题无法通过有效的市场竞争来实现价格和资源配置的合理化，因此上海市消保委需要代表消费者介入博弈，推动构建良好消费关系。
从专题调研结果来看，不同商户的外卖包装费收取确实存在很大的差异，这些差异既有公平性问题，又有合理性问题，其根本原因是外卖包装具体收费规则的缺失，并造成了3个痛点问题：一是消费者反映外卖包装收费贵。二是消费者反映有的商户设置“按件收取”包装费，导致多次收费，收到的外卖却是装在一个盒子里的。三是消费者反映同一商户在不同平台收取的包装费价格不同；同一品牌的不同店铺在同一个外卖平台上收取的包装费价格不同。
产生以上3个痛点问题的原因是，关于外卖包装目前只有收费的理由而没有收费的详细规则。上海市消保委认为无论是通过立法立规还是平台发布指引等方式，都应该制定出更为细化的外卖包装收取规则，将外卖包装物的名称、材质、规格、单价、不同品类食物的打包方式、包装费的收取规则等关键内容予以规范。
《外卖业包装塑料环境影响及回收循环研究报告（2021）》显示：自2015年起，中国外卖行业开始出现爆发性增长，外卖订单量从2015年的17亿件增长到2020年的171.2亿件，进而导致塑料包装消耗（废弃）量从2015年的5.7万吨增长到2020年的57.4万吨，5年间增长为原来的10倍。因此，如何在外卖包装方面反对浪费、促进环保节约这一问题值得关注。
上海市消保委呼吁把外卖包装的选择权交给消费者，在商户菜单页面提供不同档次的包装供消费者选择，或者设置合并菜品包装选项，简单的少花钱，高档的多花钱，通过消费者的选择，能够有效实现外卖包装的减量和反浪费。
头图来源：图虫