酒店业为考生助力 提供准考证打印等服务
羊城晚报记者 刘星彤
又是一年高考时，“高考房”依旧走俏。同程旅行数据显示，考前一周，“高考房”预订热度同比增长近4倍；6月8日至9日，各大考点周边钟点房的预订热度环比上涨超过6倍。
“今年高考时间正值端午假期热门出行日期，一些城市的黄金地段，或者是环境安静、距离考点步行可达的酒店非常抢手。”据飞猪相关负责人介绍，午休时段的钟点房备受考生家庭欢迎，今年除常规3小时左右的钟点房外，部分酒店特地推出了使用时长达8小时的房型。
据了解，为了让学子们安心备考，不少酒店都为高考考生安排了专属服务。6月6日，同程旅行旗下同程小站再次发起爱心助考行动，在全国百座城市推出500家“高考能量站”。据悉，除艺龙酒店科技超400家酒店参与外，同程旅行的近百家线下门店也参与其中。6月7日-9日高考期间，考生及家长走进“高考能量站”，即可享受行李寄存、免费休息、雨伞借取、免费打印、热水茶饮、临时充电等服务。活动覆盖上海、北京、广州、深圳、长沙、武汉等全国百座城市。
为更好地服务考生，华住集团旗下多家酒店推出相应配套服务，如：为考生安排单独楼层，并张贴“考生楼层”提醒。同时，还会准备一些文具包、定制饮品、书签、“一举夺魁”钥匙扣、“一举高粽”小挂件、向日葵花束等充满寓意的特色小礼品，为考生加油打气。一些酒店工作人员会提前帮考生了解周边考场信息，如公交线路及时长、打车时长和费用、高峰期时段等，并在前台准备考试文具，以备考生的不时之需。餐饮方面，则包括提前开启早餐、延迟用餐时间，或在房间内为考生准备安睡牛奶等。“如果考生需要打包早餐，一些酒店还会提供保温袋或保温盒。”华住相关负责人表示。
针对考生对环境安静、交通便利、网络通畅、服务周到等方面的需求，锦江酒店（中国区）广州区域酒店亦从食住行多方面为考生“充电蓄能”：在前台、电梯及部分楼层张贴“禁止喧哗”“保持安静”等提示，在客房内张贴祝福、鼓励话语，提前收集考试当日的天气、考试时间安排、路况及通行时间等，制作暖心小贴士。此外，在中、夜班还增派人手，并提前了解入住考生的生活及饮食习惯，做好高考期间的一对一客房服务等。