容联云发布容犀大模型应用矩阵，助力产业数智化升级
2024-07-07 15:52:09 - 媒体滚动
转自：经济日报
7月6日，容联云在上海发布容犀智能大模型应用升级，该系列覆盖了从营销、销售、服务到企业内部管理的核心场景，为企业打造全面、高效的营销服智能化生态系统。
容联云产业数字云VP兼诸葛智能创始人孔淼表示，自2023年发布自研赤兔大模型和生成式应用后，容联云持续探索大模型在千行百业中的应用实践，本次容犀智能大模型在应用层面的深度优化与升级，进一步强化了其在复杂业务场景中的适应性和效能，为企业提供了从构建知识库到多模态交互能力、企业级流程协同等核心环节的智能化闭环，企业能够实现更高效的客户沟通、更精准的客户洞察和更优化的服务流程，从而在激烈的市场竞争中占据优势，在根本上促进了企业营销效率、运营效率、服务质量的多重飞跃。
容联云大模型产品负责人唐兴才介绍了容犀智能大模型应用在多个行业的商业化实践，以及其是如何成为真正懂行业的企业级AI领航员的。比如，保险行业常面临大量会话数据、价值难利用等痛点，容犀智能大模型不仅可以让会话数据发挥决策依据，还能通过会话数据洞察帮助保险公司发现咨询热点、产品投诉点。（经济日报记者李治国）
