【晚报融媒·帮您办|2628119】帮您问丨遇到邻里纠纷如何应对?看律师“拆招”
核心提示:都说“远亲不如近邻”,但在实际生活中,邻里之间经常会因为通行、通风、采光、噪声、安全、排水等问题引起纠纷。本期“晚报融媒·帮您办”律师团律师冯永旭围绕邻里纠纷中如何取证、维权,进行集中解答。
新疆网讯(全媒体记者刘青霞)都说“远亲不如近邻”,但在实际生活中,邻里之间经常会因为通行、通风、采光、噪声、安全、排水等问题引起纠纷。本期“晚报融媒·帮您办”律师团律师冯永旭围绕邻里纠纷中如何取证、维权,进行集中解答。
问:我有严重的神经衰弱症,楼上邻居家的三个孩子每天晚上都大声打闹嬉笑,严重影响我的休息,找物业、问社区、报警都试过了,多次沟通无果,我该如何取证,维护自己的权益?
答:你可以在邻居孩子跑跳时进行录音、录像、拍照,保留邻居影响你正常生活休息的证据。民事诉讼一般遵循“谁主张谁举证”原则,所以无论是向环境保护部门投诉还是进行民事诉讼,都应保留自身权利受到侵害的证据。同时注意取证应合法,不得侵犯他人的隐私权等合法权益。
根据《民法典》的规定,相邻方可以主张停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等。如果只是要求停止侵害、排除妨碍,可以在侵权行为发生时,进行相应的拍照、录音录像等证据收集工作,同时在与楼上业主沟通、通知物业、社区协调的同时保存沟通协商的证据。如果想进一步主张赔偿,则需要提供例如就医记录、发票等证据,证明邻居的行为对你造成了哪种损害和损失的金额。
问:楼上漏水导致我家中受到严重损失,若无法与楼上住户就赔偿问题达成一致,我该怎么办?
答:先行协商,若无法达成一致意见,可以选择通过社区等单位主持调解,在调解过程中应注意保存相关证据。如果经调解仍无法解决纠纷,可以做公证保留现场证据,或者拍摄照片、视频等作为证据,保留维修票据等。之后向人民法院提起诉讼,如果对漏水的起因双方有争议,也可以申请人民法院委托鉴定。
《民法典》第二百三十八条规定,侵害物权,造成权利人损害的,权利人可以依法请求损害赔偿,也可以依法请求承担其他民事责任。第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
问:邻居在楼道内堆放包括废弃花盆花架等杂物,妨碍正常通行,多次沟通无果,该怎么办?
答:如果与堆积杂物的邻居进行沟通后对方仍不配合,可以向物业投诉,委托物业清理。如果问题仍然得不到解决,建议向辖区内的城市管理部门和消防管理部门举报,也可向人民法院提起诉讼,要求对方将楼道恢复原状。
根据《民法典》第二百七十一条规定,业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。第二百七十二条规定,业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全,不得损害其他业主的合法权益。
问:楼下邻居养了一只宠物犬,晚上经常叫个不停,影响孩子学习,也影响老人休息,和邻居说了几次,问题一直得不到解决,我该如何维权?
答:自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权;亦不得以各种方式侵扰他人的私人生活安宁。您楼下住户的犬夜晚吠叫已经严重影响您和家人晚上的正常休息,属于影响居民生活安宁的行为。
同时,根据《民法典》第一千二百五十一条的规定,饲养动物应当遵守法律法规,遵守社会公德,不得妨碍他人生活。您可以向社区或者物业公司投诉,如果楼下住户仍然拒绝采取相应措施,对于报警也不配合,您可以通过录音录像、保留聊天记录、通话录音的方式留存证据,以向法院起诉的方式要求对方停止侵害。