《如何破解“骑手”上路速度与安全之困?》引市政协委员关注

2024-08-07 10:25:24 - 乌鲁木齐晚报

乌鲁木齐晚报全媒体讯(记者贾梦妍)“市里规范交通秩序我们理解,但是我们就靠这个小车生存,不怕你们笑话,我老做梦梦见车被扣了。”8月6日,正在送快递的快递小哥黄博笑着对前来调研的市政协委员们说。

派送快递、外卖,电动三轮车是主要交通工具。然而,由于闯红灯、在非机动车道行驶、斑马线不推行、不戴头盔等违法行为时常发生,快递车辆成为困扰市民安全出行的头疼事,与此同时,经常受到交通管理部门查扣的快递小哥们,也很头疼。

此前,乌鲁木齐晚报全媒体平台关注到这一问题,在“晚报融媒·帮您办”栏目中,推出《如何破解“骑手”上路速度与安全之困?》的新闻报道,受到了市政协委员们的关注。

今年,市政协创新打造“乌鲁木齐·齐商量”协商民主履职平台,依托全市各级政协委员工作站(室),通过线下的方式,广泛开展协商活动,外卖小哥、快递员等群体,也一直是市政协委员们关注的热点人群。

如何在送单时,最大程度上保护外卖骑手、快递小哥的送单安全,切实维护公共交通秩序,市政协委员们认真思考,深入调研。

市政协委员、京东物流新疆区总经理马春军作为快递行业的资深人士,他直言,快递行业以派件多少计酬。为了抢时间、抢运单,一些快递员违反交通法规、占用机动车车道等违章行为屡见不鲜,给城市交通治理确实带来了难题。

但在马春军看来,“不能一律禁止或一味地处罚,只堵不疏是行不通的。”他建议,有关部门相互协调,尽快制定出快递业车辆技术标准包括电动车辆技术标准,让快递三轮车合规上路。

“我们理应具有包容心态,创新工作思路,变‘堵’为‘疏’。”市政协委员、新疆顺丰速运有限公司公共事务部负责人、副总经理李守国说,不能简单地一禁了之,比如北京市的做法是出台政策,让三轮车合法、正规上路,这种自上而下的方式值得推广,地方交通管理部门可吸收借鉴此类有益经验,实现快递三轮车合法、通畅、安全运营。

市政协提案委员会副主任罗超说,市政协近年来收到过不少关于外卖快递小哥安全方面的提案,他认为,快递员和外卖员出现闯红灯、逆行等交通违法行为的一个主要因素,缘于快递企业和外卖平台制定的一系列规章制度和压力,以及“以罚代管”的管理模式,“应当给快递员和外卖员减负松绑。”

“‘慢不下来’似乎已经成为互联网物流行业的通病。”罗超说,各大物流、外卖平台追求快速送达,一线的快递员和外卖员只能与时间赛跑,不顾自身安全去违反交通规则。

“不能为了追求速度而不顾快递员和外卖员的安全,必须在骑手利益、消费者权益,以及平台方经营效益之间构建一个和谐的生态。”罗超说,平台除了要争取顾客的理解外,更重要的是通过运营调整来改变现状。“在处罚规则上,平台应清理不合理内部处罚,对骑手多些宽容理解,不向不良倾向低头,抵制恶意投诉行为,维护从业人员的基本权益,真正关心关爱员工。”

在市政协委员、新疆韵达快递有限公司总经理吴一翔看来,作为企业应当认识到,在流动率加大的情况下,快递员和外卖员是企业的宝贵财富。要改变重使用、轻培养的用工理念,建立健全从业人员职业上升通道,并辅之以职业培训体系、绩效考核机制和创新创业通道等,实现其职业的可持续发展。

“说到底,快递员和外卖员都是一份工作,他们也用自己的双手践行着‘幸福都是奋斗出来的’梦想。他们也应该和千千万万劳动者一样,得到合理合法合情的权益保护。”吴一翔说,快递员和外卖员权益的保护需要全社会的共同努力,应当基于新就业形态的实际情况,平衡各方诉求,探索建立企业、政府、平台多方参与的保障体系,制定新的保障政策,以更加科学和人性化的措施有效解决他们的权益保障问题。

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