案例征集中 | 价值共创如何赋能企业可持续发展
进入2024年，可持续发展的新要求与新标准在全球范围内呈爆发之势。沪深北证券交易所相继发布《可持续发展报告指引（试行）》，全球气候变化应对措施升级，香港交易所发布气候信息披露新规，欧洲碳边境调整机制（CBAM）正式实施，发改委推动建立产品碳足迹管理体系，循环经济成为各行各业关注的焦点。外部可持续发展新要求为企业带来了新的管理挑战，同时也孕育着巨大的发展机遇。
什么是价值共创六步行动法则？
价值共创六步行动法则是一套指导企业开展可持续发展管理、实现价值共创的管理模型，该法则将企业实现价值共创的过程分为六个阶段：投入、协同、带动、创造、转化和溢出。
理论的生命力在于与时俱进，需要在最前沿的企业实践中获得最深度的阐释。价值共创作为一套管理模型，如何助力企业应对外部可持续发展的新要求？本文将以价值共创历年获奖案例为例，给出一些参考答案，也诚邀各优秀企业参与正在进行中的价值共创可持续发展案例申报。↓
2024年第九届“价值共创”中国企业可持续发展案例评选已正式启动，案例征集将于8月18日截止，诚邀各企业单位或个人参与可持续发展优秀案例评选，与行业同仁分享自身在促进可持续发展的探索与创新。
申报入口：
“价值共创”官方网站：http://www.csr-value.com/
价值共创模型如何赋能企业可持续发展？
一、破冰阶段：
企业的可持续发展规划如何实现
从“构想”到“落地”
01 在“投入”阶段，要求企业定位与自身主营业务相关的利益相关方和重要性议题，制定可持续发展规划与目标，并由决策者参与指挥，强化对定位的信心。
在当前企业推进可持续发展的过程中，建立自上而下的可持续发展治理架构已经成为企业共识；而领先的企业则已编制可持续发展规划，并制定量化目标，指导可持续发展行动。
案例：海通恒信ESG治理新实践
2022年第七届价值共创“ESG治理示范奖”获奖案例
海通恒信于2022年1月设立了自上而下的ESG管治架构，由董事会负责监督ESG工作并承担整体责任，同时在董事会层面设立ESG委员会，并下设ESG工作组；2022年8月，海通恒信根据公司实际情况成立了ESG建设领导小组及工作小组（简称ESG建设领导小组），促进公司ESG管理机制建设的上下联动，将ESG理念融入日常经营中各司其职推进公司ESG事务的具体落实，保障公司ESG工作的持续有效开展。
海通恒信进一步编制了公司的首个可持续发展规划，并制定了量化的管理目标。
02在“协同”阶段，要求企业主动设计与明确多方认同的合作机制，构建组织间信任，与合作方相互赋能。
企业需要定期与相关方沟通企业可持续发展的进展、成果和阻碍，从而建立企业与利益相关方的相互信任；此外，许多可持续发展议题的变革方案需要更前沿和广阔的行业信息与能力，因此要求企业以积极开放的心态建立跨部门、跨组织协作机制。
案例：小米以人为本的障碍人士支持体系项目
2023年第八届价值共创“卓越奖”获奖案例
近年来，小米已经在手机上开发了多种无障碍功能，极大便利了残障用户的生活。在持续推进产品无障碍适配的同时，小米也致力于残障人士的帮扶等无障碍体系的建设、倡导之中。2020年，小米与与声波残障社会服务中心一起，将智能家居与独立生活训练纳入中国盲协“光明之家”中途失明康复试点项目。同时，小米尝试与眼科医生合作，实现医疗-社工对接的中途障碍者支持案例，帮助未来的中途失明人士可以在治疗过程中预估预后情况，并尽早得到专业社工及障碍伙伴提供的心理与生活方式转变的支持。
03在“带动”阶段，要求企业通过领导力和激励机制，带动价值链上下游、员工以及合作伙伴参与可持续发展项目。
案例：飞利浦中国：以绿色创新，建永续星球
2021年第六届价值共创“双碳目标奖”获奖案例
在自身严格环境管理的基础上，飞利浦中国开展了一系列绿色创新，致力于带动价值链上下游以及员工参与可持续发展行动。
“制造-使用-回收”模式推动向循环经济转型：飞利浦向客户提供回收废弃产品的服务，减少因产品更换带来的资源消耗和碳排放。例如，飞利浦中国推出了“腾龙计划（为客户提供整机全新升级以及旧机整机退回等服务）”和“合作伙伴整机升级业务激励计划”。
打造低碳价值链：飞利浦中国致力于减少整个产业链的温室气体排放。2020年，飞利浦中国选择了10家供应商进行了现场的环境足迹评估，并和他们一起制定改进方案。
营造企业环保文化，飞利浦中国发起“永续星球，10大微行动”项目，号召员工在日常生活中作出改变。
二、重构阶段：
评估企业可持续发展行动落地为企业和社会带来
真实的效益
04在“创造”阶段，企业可以自我审视：对于所关注的议题，是否创造了实质性的改变？对于议题所在的社会生态，是否创造了实质性改变？是否对于自身的价值链产生了有益关联，甚至推动了自身的价值链革新？以此评估企业可持续发展行动的真实效益。
案例：平安集团“三村工程”，从价值“共创”到“共享”
2021年第六届价值共创“优秀奖”获奖案例
2018年，平安集团投身扶贫事业，启动了面向村官、村医、村教三个方向的“三村工程”，聚焦产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫。2021年后，平安通过产业振兴、健康振兴和教育振兴深入推进“三村工程”，实现巩固扶贫成果与乡村振兴的有效衔接。
其中：
平安产险“振兴保”项目累计撬动产业发展资金6.18亿，助力24个产业快速提升，惠及农户14万人次，有效带动一方农户增收致富。
平安持续推动金融产品创新，以多元化的金融服务助力乡村发展；开发并完善“平安生活小圈子”消费帮扶平台功能，促进消费帮扶的长期开展。多元金融服务的乡村实践拓展了平安的业务范围、创新了业务形式，帮助平安集团的品牌更好地深入乡村；“平安生活小圈子”则为集团的高净值客户提供了高质量的农产品，提供了良好的用户体验。如此，平安集团的乡村振兴行动就与平安集团的主营业务形成了有效互益。
05在“转化”阶段，企业可以进一步关注：企业的可持续发展行动，除了带来社会和环境效益，是否也为企业的业务发展带来了其他助益，促进企业自身良性发展？例如，可持续发展是否融入了企业文化、企业品牌美誉度是否从中受益、企业是否成为了一个或多个可持续发展议题的跨界联盟的核心？
案例：百胜中国：“捐一元”全民随手公益
2020年第五届价值共创“长青奖”案例
百胜中国携手中国乡村发展基金会（原中国扶贫基金会）于2008年发起“捐一元”项目，充分利用百胜中国旗下品牌遍布全国的餐厅、网络订餐系统以及近年来不断拓展的筹款新渠道向社会募捐，为偏远乡村地区儿童提供营养加餐、为学校配备节能环保的现代化“爱心厨房”设备，持续帮助当地儿童改善营养。
在“捐一元”的案例中，百胜中国不仅拓展了自身旗下品牌的参与，还与立乐教育、泡泡玛特开展跨界合作，构建了稳固的行动联盟。
自2019年起，百胜中国、中国乡村发展基金会和立乐教育共同探索“互联网+人工智能教育普及”的新公益模式帮助乡村儿童更好地迈入数字化社会；为充分预热全国餐厅劝捐启动，肯德基中国联合泡泡玛特推出35周年限定DIMOO联名款公仔爱心义卖，借势推起全民爱心热潮。
06在“溢出”阶段，企业需要考虑所开展的可持续行动是否能“可持续”地进行？通常而言，企业可以考虑：核算项目的生态福利绩效和经济回报；企业的行动是否带动了更多相关领域的社会影响力投资；项目各方是否获得了公正收益。
案例：蚂蚁集团小微绿色评级
2023年第八届价值共创“卓越奖”获奖案例
为解决目前业内缺乏适用于小微企业的绿色标准、小微企业无法获得绿色金融服务及相应的政策优惠的问题，网商银行推动和参与了《小微企业绿色评价规范》团体标准的起草与制定，并依托自身科技优势，打通数据场景，解决小微企业全链路数字化程度低、绿色评价成本高的难题。
截至2022年底，小微企业绿色评价体系累计支持623万小微经营主体获得免费绿色评级，网商银行为42万小微企业提供了优惠的绿色金融贷款支持，引导小微企业向绿色低碳经营生产方式转型。
网商银行自身也从中获得了经济效益的增长。截至2022年底，网商银行共为1,320个绿色项目提供“绿色中标贷”，累计放贷3.8亿元，贷款余额2.4亿元。（“绿色中标贷”是网商银行为符合《绿色产业指导目录（2019年版）》的绿色项目中标小微企业所提供的贷款。）
网商银行亦在持续带动更多的社会影响力投资。蚂蚁集团在中国人民银行金融消费权益保护局指导下，与中国金融教育发展基金会共同推进金融普惠教育“星海计划”。2022年，蚂蚁集团参与了中国人民大学中国普惠金融研究院发起的金融健康课题研究，并发布研究报告《守护金融健康——中国普惠金融发展报告（2022）》，吸引更多投资人关注普惠金融和绿色普惠金融。
欲了解更多关于第九届“价值共创”中国企业可持续发展案例评选的信息，请点击：第九届“价值共创”中国企业可持续发展案例评选开启！诚邀各企业单位或个人参与可持续发展优秀案例评选，与行业同仁分享自身在促进可持续发展的探索与创新。