被投诉售价与标价不一致 商家手写道歉信 市场监管部门:已立案调查

2022-09-07 20:32:15 - 封面新闻

封面新闻记者吴冰清

单价标价7块8,结账时却涨了一块。日前,成都一连锁生鲜门店因售价与标价不一致被投诉,当地市场监管部门立即进行核查。

面对执法人员,该商家承认了自己的失误,并手写道歉信,承诺顾客可凭小票退回差价。

被投诉售价与标价不一致 商家手写道歉信 市场监管部门:已立案调查

标价7块8售价8块8市场监管部门介入调查

“这个‘泡豇豆’明明写的是7块8一斤,怎么结账时就变成8块8了?”9月5日,四川天府新区市场监管局接到市民举报,称兴隆街道某连锁生鲜门店中的蔬菜售价与标价不一致。

接到举报后,执法人员立即前往该店铺进行核查。通过对店内商品标价和商家进销台账的比对核查,执法人员发现大部分商品价格波动在正常范围内,消费者反映的“泡豇豆”价格标签上写的是7.8元/500g,而9月5日当天实际售价为8.8元/500g。

被投诉售价与标价不一致 商家手写道歉信 市场监管部门:已立案调查

对此,商家表示近期因受疫情影响,门店工作量激增,未能及时更新价格标签。“感谢你们的严格监管!由于我们的工作疏忽给消费者带来了不便,很抱歉!”该生鲜门店认识到错误后,立即更新了价格标签,并公开承诺消费者可凭收银小票到门店退还差价。

虽然写了道歉信公示在门外,但是由于该超市在标价之外加价出售商品的行为已涉嫌违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第二款规定,目前四川天府新区市场监管局已对其进行立案调查。

疫情防控、价格稳定、食品安全多维度维护市场秩序

本轮疫情发生以来,天府新区市场监管局持续加强市场监管力度,全力维护市场经营秩序,确保群众“菜篮子”“米袋子”“果盘子”更加稳当。

“老板,你这个价签太小了嘛,生害怕我看清楚了嗦!”另一队执法人员在对万安市场执法检查时,发现某凉菜店的价格标签过小,当即责令该商家进行整改。“明码标价,是要让消费者清清楚楚看到价格哈!”

“你们现在肉价好多?”“猪肉,这个22,肥点的这个20,排骨30多点。”在另一家生鲜门店,执法人员仔细询问了近期猪肉价格,并提醒商家,“你们一定要注意明码标价,如果有调整一定要及时更新。绝不能标一个价,卖一个价哈!”

被投诉售价与标价不一致 商家手写道歉信 市场监管部门:已立案调查

疫情防控、保供稳价的同时,食品安全也不容松懈。在市场上,执法人员通过现场扫描各生鲜门店公示的二维码,对店铺在售肉类的相关信息进行检查,并多次提醒商家严格落实进货查验制度,确保在售肉类来源可查。对在售的蔬菜、水果,执法人员也对进货台账、农药残留检测结果及检测公示情况进行现场检查,并要求市场管理方加大对重点品种的检测力度,及时更新、公示农残检测结果。

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