黑龙江省伊春市市场监管局伊美分局：夯实监督检查成效 擦亮城市旅游名片
中国质量新闻网讯为规范冬季旅游市场秩序，切实保障广大消费者合法权益，按照市局党组部署要求，近日，黑龙江省伊春市市场监督管理局伊美分局多点发力，全面开展市场监管护航冬季旅游专项行动，助力冰雪经济释放“热动能”。
一是抓实食品药品安全监管。重点检查食品经营主体证照是否齐全，是否存在销售“三无”、过期食品行为；餐饮单位是否严格落实索证索票及进货查验制度、是否认真执行健康管理制度、是否按照要求贮存食品等情况；药品经营主体购进渠道是否合法，票据、资质是否齐全，药品贮藏条件是否符合要求，处方药销售是否符合规定等。
二是抓严特种设备安全监管。以冬季旅游相关的大型游乐设施、滑雪场客运索道、旅游景区特定区域内使用的观光车、宾馆电梯等特种设备为重点，现场检查设备的检验、维护保养及人员证件等情况，督促企业严格落实安全生产主体责任，保障特种设备平稳运行。
三是抓好市场价格监管。重点检查旅游景区内外及周边沿线场所经营主体的价格公示、明码标价情况，现场检查旅游景区游乐项目价格表、雪具雪服租赁价格表以及周边饭店超市售卖酒水等商品的标价签使用情况，严厉查处不明码标价、价格欺诈等价格违法行为。
四是抓细旅游相关产品质量监管。组织开展沿线公路加油站汽柴油产品质量监督抽查，督促旅游景点滑雪服、滑雪板、滑雪手套等旅游相关产品经营主体严格落实产品质量安全主体责任，认真执行进货查验制度，销售符合质量标准的产品。
五是抓牢计量器具监管。监督指导涉旅消费市场开办者依法使用计量器具，场内使用的计量器具必须经过检定合格，粘贴合格标志；强化出租车、加油站等计价器监督检查工作，依法严厉查处短斤少两、计量器具作弊等违法行为。
六是抓紧广告和合同监管。充分发挥第三方广告监测平台作用，加大对发布涉旅服务广告的监测监管力度，依法查处发布虚假违法旅游广告行为；加强涉旅经营主体合同格式条款及附加条款、旅游宾馆饭店等场所厅堂告示的监督检查，依法检查利用合同格式条款及厅堂告示免除或减轻经营者责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者合法权利，侵害消费者合法权益的违法违规行为。
七是抓精消费维权工作。督促景区景点建立“消费维权服务站”，标识标志牌悬挂在经营场所显著位置；加强12315值班值守工作，及时处置平台接收的涉及旅游市场方面的投诉举报，做到及时发现、及时报告、及时处理，维护消费权益“零拖延”。
下一步，伊美分局将以更实的举措、更严的作风，全力规范冬季旅游市场秩序，全方位服务和保障旅游产业发展，在助力辖区做大做强冰雪经济中展现市场监管人的担当和作为。（供稿：黑龙江省伊春市市场监管局）