发布会·回应关切｜“菜篮子”充足吗？物资配送如何保障？
11月17日，重庆市政府新闻办举行第142场重庆市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，重庆百货大楼股份有限公司副总经理乔红兵、京东快递员陶堂月分别介绍重百新世纪超市如何保障市民生活物资，如何保障市民物资配送等相关情况。
上游新闻记者：
重百新世纪超市采取了哪些措施来保障市民基本生活物资？
菜篮子是市民非常关注的问题，重百新世纪超市是重庆市民群众购买生活物资的重要平台。
乔红兵介绍，为了全力满足疫情期间市民的生活物资供应，重百新世纪主要做了五件事情：
① 保证重点商品供应。重点保证蔬菜、水果、米、面、油等民生商品货源充足。本轮疫情暴发之初，重百新世纪采购人员就多渠道扩展进货源头，提升库存至平常的3-5倍以上，同时也加密了向店铺补货的频次，全力满足市民购物需要。
② 确保线下门店正常营业。重百新世纪近2000家门店持续营业，确因涉疫关闭的，按照“快封、快筛、快消、快解”的“四快”机制，快速排查风险，第一时间恢复营业。
③ 确保线上订单送达。根据线上订单和线下客流的变化，及时对门店岗位进行优化变阵，保障线上履约效率。
结合当前货源情况，迅速动态调整线上商品池，每日跟踪线上必备商品，而且还新增了上线蔬菜保供包和其他一些生鲜必需品。
目前重百多点线上订单是同期的5倍以上，平均送货时长60-90分钟。
为了更高效地保证广大消费者的基本需求，也在线上采取了减品提效措施，比如对散装商品在线上减少了一些商品品类，同时加大了保供包的供给，虽然消费者的个性化选择不如正常情况下多，但这是一个应急之需，希望得到广大消费者的理解。
④ 要保证社区临时供应。目前重百新世纪在全市已经设立了社区临时保供点205个，分布在中心城区及其他区县，同步在社区保供点也推送各种价位的蔬菜物资包。
⑤ 充分保障人力调配到位。这次抗疫保供最突出的就是人员紧缺，重百公司总部和重庆百货其他业态每天支援到超市一线人员近200人，超市门店目前闭环管理的员工有2000多人，这些员工每天都吃住在门店，每天吃盒饭，晚上穿睡袋睡在门店，确保市民日常生活需求得到保障。
从后台数据分析的情况来看，民生商品的消费量，在疫情开始的前几天呈翻倍增长趋势，而且主要集中在蔬菜、水果、肉禽等生鲜商品上，粮油类也有了50%以上的增长，近3天，市民的采购量已逐步回落，反映出市民对购物的担忧在逐渐消除，趋于放心和平稳。
借此机会，对市民作一个提示，理性购物，不要跟风购买，重百新世纪将竭诚为大家做好后勤保障，助力全市疫情处置工作。
京东快递：
“专站专住专检专用”
保障物资运输安全高效
陶堂月是京东快递九龙坡区石桥铺营业部快递员，目前在石桥铺街道管控区内运送物资、投递快件，该营业部20人负责50个小区，每天配送单量达5000多单。
陶堂月介绍，目前在重庆市政府及各级部门指导下，京东物流在重庆试点“火锅泡泡”新模式，通过一个个像气泡闭环运营的运营单元，保障物资运输安全高效。
在园区中心端，京东严格实现仓储分拣操作人员只出不进，每日进行核酸检测，在末端配送网点，在封闭式住宿、封闭式专车、上门24小时核酸、封闭式餐饮方面实现“专站专住专检专用”四专措施。
同时，在防疫指挥部社区防控小组指导下，京东正在重庆市主城区投放一批京东快递无接触保供站，供各家快递企业共同使用，让末端配送更安全、更高效。