城市大模型新探索：从福田创新成果中可以看到什么？

当前，千行百业的大模型正在如火如荼地发展，联接政府、企业和百姓的政务大模型也愈加受到关注。从城市治理到城市“智理”，大模型在背后的“推波助澜”，不仅令城市公共服务的不断进步，更直接提升了人民生活安全感和幸福感，助力数字中国建设的全面推进。

如今，城市大模型的发展到了怎样的阶段？在国内又有怎样的实践样板？11月16日，由深圳市政务服务数据管理局指导，福田区人民政府和华为技术有限公司共同主办的“城市智能体@大模型创新峰会”上，全国首个城市智能体@大模型创新成果在福田正式发布。从“福田样板”中，已能看到在大模型的助力下，如何让城市“能感知、会思考、有温度、可进化”。

新成果：“四智”融合福田样板发布

AI摄像头发现路边垃圾乱堆乱放，可及时上报；扫地机器人能自动清理地面垃圾；“民意速办”系统可利用智能化手段快速将民意流转到各部门进行处置，而民意反馈系统会及时向市民反馈处理情况……

福田是深圳市的中心城区，过去一年来，基于城市智能体理念，福田区在政务数字化和城市数字化领域借助大模型技术，打造出了“智脑、智眼、智网、智体”的“四智”融合自进化智能体，深化了智慧应用和创新场景建设，而以上这些场景，就是福田在大模型助力下，在超大型城市中心城区治理方面的新探索。

11月16日，“城市智能体@大模型福田创新成果”正式上线亮相，福田成为国内首个落地城市大模型的城区。伴随发布的还有五大场景——城市智能推介、经济智能问数、智慧公文、市政智能巡查、AR巡查。据了解，五大场景分别在福田推介、经济形势分析、智能公文生成、万物检测与视频分析及城市部件或企业信息巡查等应用上展现了城市大模型助力实现惠民便企、增效减负的成果。对此，深圳市福田区政数局局长罗耿彪在采访中表示，目前的成果主要体现在政务服务领域、政务办公领域以及城市治理领域，深圳的优势体现在有先进的企业和优秀企业，先进的信息技术在深圳落地，这也赋予了深圳一个职责，就是要走在前列，先行示范。

新探索：让城市“能感知、会思考、有温度、可进化”

在新技术的加持下，城市治理智慧化程度大幅提升。如何让城市“能感知、会思考、有温度、可进化”？政府和企业在不断进行探索。

华为公司政务一网通军团研发总裁陈金助表示，在开放融合的城市智能体架构中，华为在智能感知、智能联接、智能底座、智能平台等方面持续演进升级。基于城市智能体架构，华为在AI大模型方面会为每个城市打造专属的大模型。

据介绍，基于华为云盘古CV计算机视觉大模型与NLP自然语言处理大模型，华为从四大模型赋能各类场景，实现智能化升级，这四大模型包括了政务服务大模型、政务办公大模型、城市治理大模型、城市安全感知大模型。而四大模型再围绕政务服务、办公效率、事件感知和处置效率以及城市安全感知方面，通过九大智能助手、CV计算机视觉大模型与NLP自然语言处理大模型，全方位提升城市数智化。

本次峰会上，华为联合大模型生态伙伴正式发布了“城市大模型联合解决方案”，对此，陈金助表示，华为欢迎更多的伙伴参与到构建城市大模型联合解决方案中来，基于AI助力政务便捷服务、政府高效办公、城市精准治理与实时安全感知，让城市更温暖、更安全、更智能。华为云人工智能与大数据领域总裁尤鹏表示，大模型正在推动AI从“作坊式”到“工业化”，从“感知”到“创造”，并在重塑千行百业的发展前景。对华为云来说，接下来将充分发挥大模型领域的技术积累和工程能力，快速构建起盘古大模型的开发和应用能力，以澎湃的昇腾AI算力和开放的盘古大模型为基础，让AI重塑千行万业。

新思考：关于城市大模型听听业内人士怎么说

大模型在政务和城市场景中已初显身手，这只是大模型赋能行业的一个缩影，其能力和前景有多广阔，面临了哪些困难。在采访中，业内人士发表了各自的观点，从这些思考中，可见让政务大模型向更多城市推广，以升级城市智能体已成新趋势。

关于城市大模型未来的发展，会有哪些新的趋势和方向？华为云人工智能与大数据领域总裁尤鹏表示，首先是基模型能力需要进一步增强，现在用了百亿或者几百亿规模的参数，相信随着模型规模进一步增大，它能够预训练进行的知识会越来越多，所以基模型的能力会进一步增强，整个泛化能力会进一步增强。其次，多个模型、多个模态是必然趋势，此外，跨域的融合和应用也将是新趋势：“城市大模型不仅仅可以用于城市的管理，还可以做到交通、环保、医疗、安全各个领域。”尤鹏认为，城市大模型还将进一步的安全，即充分保护企业、政府的数据安全。

那么，打造城市智能体的意义和价值在哪里？华为政务一网通军团研发总裁陈金助表示，城市数字化是一个复杂的系统工程，它一定是系统化的，架构性的结构，比如要有城市的感知体系，有物联网，还有视频感知等等。网络是万物互联在数字化转型里面的基础，今天提出“城市一张网”，以后“一张网”可以通过逻辑切片的形式生成多张网，但其更安全、数据更为打通。陈金助坦言，推动城市智能体的过程中也存在困难，城市数字化是一个系统工程，涉及到所有的业务部门、使用部门，还关系到大量技术的融合，需要联合好多伙伴一起来做，管理难度也是巨大的。

文/广州日报·新花城记者：陈薇薇