半岛3·15“试金”行动 | 孰优孰劣?对于银行服务,你想打几分?

2023-02-17 20:08:46 - 大众新闻-半岛都市报

半岛3·15“试金”行动 | 孰优孰劣?对于银行服务,你想打几分?

当银行间的竞争愈发激烈

当产品间的同质化日益严重

提升客户体验无疑成为

银行提升差异化竞争力的重要砝码

银行网点作为服务市民的"最后一公里"

最能折射出一家金融机构的服务能力。

对于银行服务,

您又会给他们打几分呢?

银行的服务环境是否令您舒适

数字化时代银行是否为老人提供周到的服务

他们的服务有哪些让您忍不住吐槽

亦或有哪些细节让您感动?

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