哈尔滨地铁,有重要调整!
2023-12-17 08:08:11 - 东北网
第25届哈尔滨冰雪大世界将于12月18日正式开园迎客,为保障乘客出行,提高市民游客的出行体验,哈尔滨地铁将根据客流调整运营时间及列车量。
应急服务:根据客流调整运营时间及列车量
地铁集团以客流为导向,合理安排冰雪季期间各线路列车运行计划,根据客流情况适时加开列车和调整线网运营时间。线网额外增加13列备用车随时待命,当各线路出现大客流情况时,可及时组织热备车上线快速疏散乘客,缓解客流压力。
便民服务:可预约出票,指定站点领取
地铁线网66座车站客服中心的显著位置增设了“市民服务热线电话”,为旅游团队提供“预约服务”。乘客可提前拨打服务热线,车站将提前出票,安排指定时间和指定车站领取车票,并提供“绿色通道”服务。此外,为方便外地游客乘坐地铁,哈尔滨地铁集团还发行了电子一日票和三日票,并积极与第三方支付渠道合作,开展乘车优惠活动。
针对残疾人和行动不便人员,哈尔滨地铁提供了“爱心预约”服务。乘客只需拨打服务热线,车站将提供“一对一、点对点”的全程服务。
优惠措施:发行5万张计次纪念票
为了助力哈尔滨冰雪季活动,哈尔滨地铁集团将发行5万张计次纪念票,以宣传25届哈尔滨冰雪大世界和第36届太阳岛雪博会。