上海市第五人民医院就诊流程有变化→
转自：上观新闻
近年来，随着大众预防保健意识的不断提升，胃肠镜检查的患者数量持续攀升，且对无痛的需求亦日益增长。为进一步改善患者就医体验，提升患者满意度，近日，上海市第五人民医院内镜中心优化门诊麻醉评估-预约-检查流程，简化检查治疗环节，工作效率及患者满意度显著提升。
优化流程，改善患者体验
在确保安全和质量的前提下，五院内镜中心优化就诊流程，一体化打造麻醉评估、预约、检查登记服务站，避免患者在门诊和内镜中心间往返奔波的情况，在内镜中心内即可完成所有内镜检查前的准备工作，减少患者就医路线及等待时间。若患者当日空腹且只需做普通胃镜检查，当日即可完成，为患者节省了多次就医所花费的时间。
另一方面，内镜中心进一步完善检查流程，增加检查设备、检查人员和检查诊室。扩大内镜中心空间，优化就诊环境，给患者营造一个安静、温馨、舒适的氛围，并根据实际工作情况，定时更新优化每个时间段预约患者人数，满足患者的个性化内镜诊疗需求。同时内镜中心与麻醉科协调，优化麻醉评估流程，全天开展无痛胃肠镜检查，提高了无痛检查比例，大大提高检查效率，减轻患者痛苦，提高患者满意度。
惠民举措，促进患者健康
内镜中心不断推出便民措施，包括在候诊区放置内镜检查相关资料以方便候诊患者阅读，并为患者答疑解惑；为禁食引起心慌低血糖症状的患者提供糖块；为年老体弱、无痛麻醉患者提供扶上扶下服务，保障患者安全。
同时，内镜中心提供大肠息肉一站式诊疗，在肠镜检查的时候，一旦发现了小于10mm的低危息肉，门诊内镜检查时即可同步治疗，无需办理住院，减少患者的治疗时间及治疗费用。
专家介绍
//杨霞//
副主任医师
消化内科副主任
内镜中心主任
山东大学消化内科学博士，复旦大学博士后，师从复旦大学附属中山医院内镜中心主任、大国工匠周平红教授。
诊疗特长
具有丰富的治疗胃肠道及肝胆胰疾病的临床经验，掌握内镜下息肉切除术（EMR）、胃肠道黏膜剥离术（ESD）、内镜下逆行胰胆管造影术（ERCP）及超声内镜检查和穿刺术（EUS、EUS-FNA）等三、四级手术治疗技术，擅长胃肠道早癌的筛查以及内镜下手术治疗，主攻胆道结石、肿瘤以及胰腺疾病的微创诊治，擅长梗阻性黄疸、胰腺肿瘤穿刺活检以及胰腺囊性病变、晚期肿瘤减黄、顽固性疼痛的内镜下介入治疗等。
门诊时间
周一8:00—11:30、周四13:30—16:30
门诊地点
瑞丽路128号门诊3楼
编辑：陈美玲