沃尔玛中国门店全量入驻美团,双方将在生态系统层面展开多元化全面合作
“目前,沃尔玛中国电商业务占比已接近一半,公私域并行发展。”
作者:苏打
编辑:tuya
出品:财经涂鸦(ID:caijingtuya)
公司情报专家《财经涂鸦》获悉,12月17日,沃尔玛中国与美团宣布达成战略合作,全国沃尔玛门店已经全面上线美团,并接入美团配送。
据悉,双方将充分发挥各自优势,在即时配送、商品丰富度、商品运营、数字化客户能力和数字营销等方面深度合作,共同打造以顾客为中心的全渠道零售新势能,为顾客提供更加便捷的购物体验。
值得一提的是,此次战略合作不仅是沃尔玛中国与美团闪购的合作,也是与美团生态体系的全面合作,其中包含仓店模式的探索、履约配送服务的升级、牵牛花的赋能,以及线上线下场景一体化的打磨和突破,进一步发挥美团生态对于消费者和沃尔玛的积极作用。
“本次合作是沃尔玛全渠道布局的有效补充,通过多触点购物,让我们的顾客享受更便利的购物体验”。沃尔玛门店首席采购官祝骏表示,沃尔玛与美团的合作体现了双方以顾客为中心的战略原点。沃尔玛始终坚守“顾客第一”,通过高品质差异化商品、长期稳定的质价比以及以门店为核心的全渠道体验,实现让顾客‘花得少,过得好’的企业使命。
美团副总裁、闪购事业部负责人肖昆表示,这是头部全渠道零售企业和头部科技零售企业的一次全面、多元化生态合作。“两家企业对用户创造的价值高度一致,即持续努力把最好的商品和服务交付给用户。美团闪购是一个‘随时随地30分钟万物到家’的业务,从餐到万物,从‘应急’到‘高确定性的生活方式’,基于平台繁荣健康的商家生态、丰富的商品、稳定优质的履约服务,驱动用户生活方式的养成。
加速全渠道转型是沃尔玛门店变革的重要战略举措之一。目前,沃尔玛中国电商业务占比已接近一半,公私域并行发展,并且以健康、可持续方式高速发展。沃尔玛中国与美团表示,此次双方达成合作,可以帮助更多顾客享受多场景、多样化的购物体验。
据沃尔玛近期公布的Q3业绩,沃尔玛中国季度内实现净销售额49亿美元(人民币约355亿元),同比增长17%。今年前两个季度净销售额分别为57亿美元、46亿美元,可比销售额增长15%。
电商部分,沃尔玛中国Q3净销售额增长25%,创下季度新高,山姆店和电商中秋期间销售均录得双位数增长,增势强劲。
“我们将继续向中国等地学习,那里的社交电商,包括直播带货发展迅速。”沃尔玛公司全球总裁兼首席执行官董明伦表示,目前沃尔玛中国约50%销售额来自数字渠道,这在一定程度上得益于超过350个山姆店分销点网络,“它们为会员提供一小时送货服务,并扩大了传统山姆店的覆盖范围”。
他还提到,沃尔玛今天关注的竞争格局已经不同,而且随着时间的推移,变化的速度可能比过去在中国和墨西哥市场上的变化速度更快。
第三季度,随着会员数量的增加,沃尔玛中国市场山姆店的会员收入增长超30%,并且继续保持增长态势。