南宁12315发布消费提示 提醒消费者理性选购取暖产品
随着南宁天气逐渐变冷，御寒用品与取暖设备开始热销。12月17日，南宁市市场监管局12315中心发布今年第10号消费提示，提醒消费者理性选购御寒取暖产品。
正规渠道进货源头相对清晰，能最大限度降低购入假冒伪劣商品的风险，且售后服务体系完备，能及时处理消费者在使用过程中遇到的问题。购买御寒取暖产品时，消费者应优先挑选证照齐全、信誉良好的商场、超市或专卖店等正规销售场所。切勿因一时贪图便宜，轻信来源不明的网络平台、路边摊或个人兜售的商品，以免陷入消费陷阱，遭受不必要的经济损失或安全威胁。
仔细检查产品的标识标签是选购的关键步骤。产品名称、规格型号、生产厂家、厂址、生产日期、使用说明以及安全警示等信息都应完整呈现。清晰明确的标识不仅能帮助消费者准确掌握产品的特性与使用方法，更是衡量产品是否合格合规的重要依据。对于标识模糊不全甚至无标识的产品，坚决不予购买，以防因信息缺失导致使用不当或其他安全隐患。
强制性认证（CCC认证）是电热取暖设备产品安全达标的重要标志。购买电暖器、电热毯等产品时，务必确认产品是否带有CCC认证标志，并可通过国家认证认可监督管理委员会官方网站核实查证。只有确保产品质量符合国家标准要求，才能有效避免因使用不合格产品而引发的安全事故，为家庭取暖筑牢安全防线。
在选购取暖产品时，消费者需综合考量产品性能与功能并结合实际使用场景。不同房间面积适配不同功率的取暖设备。例如大面积客厅可能需要功率较大的暖风机或地暖设备，而小卧室则可选用功率适中的电热毯或小型取暖器。对于家中有老人、儿童或孕妇等特殊人群的家庭，更应优先考虑具备智能控温、防倾倒断电、过热保护等安全功能的产品，在保障温暖的同时确保使用安全。此外，关注产品能耗情况，选择节能高效的取暖设备，既能践行环保理念，又能降低使用成本。
在购买御寒取暖产品时，务必向商家索要并妥善保管购物发票、小票以及保修卡等相关凭证。如果发生消费纠纷，消费者可先行与商家、平台协商，协商不成可向商家所在地的12345、12315热线和消费者协会投诉，也可以通过“全国12315互联网平台”微信公众号、小程序等渠道投诉。
来源|南宁晚报·南宁宝新闻客户端记者苏昭宇通讯员黄观培
编辑|李雅晴
校对|李冬莉
责编|刘晓婧
审核|奚林忠