南通移动“智慧挂号”助力如东乡镇医院提升服务水平
2024-12-17 16:05:00 - CCTIME飞象网
近日，南通移动为栟茶镇中心卫生院量身定制的智能挂号系统正式上线，不仅优化了患者的就诊流程，更提高了医疗服务的效率与便捷性，迎来了医院服务水平的显著提升。
“这套智能挂号系统融合了智能分诊叫号、自助挂号终端和多媒体导引平台，实现了线上线下一体化预约挂号服务，让患者在家中即可轻松完成预约，无需长时间排队等候。不仅极大地方便了广大农村居民，也使得乡镇医院的资源得到更加合理的配置和利用。”南通移动如东分公司项目经理曹钰琛介绍说。
“以前挂号需要排队，分诊又得人工协调，患者投诉不少，医护人员的工作压力也很大，随着门诊量的持续增长，传统挂号分诊方式已无法满足患者高效就医的需求。”栟茶镇中心卫生院门诊部负责人张主任感叹道。“自从使用了这套智能挂号系统后，患者在候诊区就能随时查看排队情况，叫号信息清晰明了，大家的就医体验更好了。不仅提升了工作效率，患者满意度也明显提升了。”
此次“智慧挂号”在如东乡镇医院的成功应用，标志着南通移动在乡村智慧医疗领域迈出了坚实的一步，未来将继续利用创新数智力量全面助力本地医疗机构的信息化升级。