民生问答33丨增设斑马线、深夜喇叭扰民、办理集体户口……相关部门回复了
小编的话：
为用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，全方位、多角度反映民声，“韶关发布”开设“民生问答”专题栏目，对市民通过韶关市12345政务服务便民热线、市广播电视台《民声热线》节目和韶关发布《民生问答》栏目留言等各平台反映的问题、诉求等进行梳理，并及时跟进相关部门和单位的工作反馈情况，为大家解惑答疑。
第33期民生问答
来啦！！！
本期回答事关
噪音问题
户口办理
道路问题
……
一起来看有关部门的回复
市民罗女士：仁化县周田镇中心小学门口马路对面有一滩积水，致使学生下雨天上下学都会弄湿鞋袜。希望相关部门解决道路积水。
仁化县周田镇人民政府：
经调查，积水附近两栋楼房之间地势不一致，每次下大雨都会造成大量雨水流向地势低的楼房，使雨水灌入该楼房一层店铺。该楼房的业主私自在两栋楼房交界处用水泥填高，而填高部位至地势高的一边有一段为下沉路段，导致雨水无法流出，从而形成积水。我镇工作人员已安排人员填平该路段，使雨水能往外流出，从而消除积水，保障学生上下学的安全。
网友：在乳源瑶族自治县乳城镇北环西路的下沉式隧道，每天晚上十点过后有很多外省的泥头车、拖挂车，走这条道路，很吵，司机深更半夜还经常鸣喇叭，严重影响睡眠，建议有关部门加强管理。
乳源瑶族自治县公安局：
我局交警大队组织民警前往该地点进行核查，开展禁鸣专项整治行动。对过往车辆司机进行检查，并对发现存在问题的驾驶员进行了警告教育并开具处罚凭证。
同时，我局交警大队进一步加大对重点车辆企业司机的宣传教育工作，提升驾驶员道路交通安全意识和素质。
市民朱女士：本人所在单位位于武江区丹霞大道，现想了解单位要如何开具集体户口？若员工和子女转入集体户口，要如何办理？
市公安局武江分局：
一、开设集体户要求
（一）根据《广东省户口居民身份证管理工作操作规范（试行）》指引，机关、团体、部队、学校、企业、事业单位以及社区，经所在地公安机关核准，可以设立集体户。结合本市《韶关市户籍管理规定》第五条第三款规定：在本市登记注册且从业人员50人以上或者年纳税额达20万元人民币以上的企业,有专人负责管理集体户口的,可以为本企业从业人员申请开设企业集体户口。企业集体户口的日常管理模式参照城镇居民户口公户管理。落户企业集体户口的从业人员必需符合本条第二款的规定，企业集体户口原则上不跨企业接纳从业人员落户。
（二）需审核材料：
1、机关、团体、部队、学校、国有企事业单位、工业园区、街道、社区居民（村民）委员会设立集体户：①单位设立集体户申请书。②市、区政府相关文件。③户主、管理人员居民身份证、居民户口簿。
2、企业（含民营企业）成立集体户：①设立集体户申请书。②厂房、办公楼、生活区产权证件。③工商营业执照或组织机构代码证。④达到相关条件的材料。⑤户主、管理人员居民身份证、居民户口簿。
二、员工和子女迁入集体户口要求
（一）根据《韶关市户籍管理规定》第五条第二款规定要求：落户企业集体户口的从业人员必需是在本市工作、生活的无亲属可以投靠、无自有产权房屋但有合法固定住所。
需审核材料:①申请人及随迁人员的《居民身份证》《居民户口本》的原件及复印件。②申请人的《劳动合同》的原件及复印件。④有父母子女随迁且亲属关系在户口本中不能清晰反应的，另需提供证实双方关系的原始、有效凭据或有权机构出具的关系证明。⑤单位接收证明。
网友：2021年本人因母亲治病，在省内异地大药房自费购买化疗药，花费较大，想咨询有无照顾政策。
仁化县医疗保障局：
一、根据《韶关市城乡居民基本医疗保险实施办法》《韶关市城镇职工基本医疗保险实施办法》规定，符合以下条件发生的医疗费用可作返回结算：
1.经核准，参保人员确因急诊或抢救，在非本市医保定点医疗机构住院发生的符合规定的医疗费用；
2.出生三个月内参保的新生儿在参保前所发生的住院费用；
3.符合文件规定的异地就医范围的基本医疗费用。
二、符合上述条件可作返回结算的，参保人员应当自医疗费用结算之日起计算，在3个月内携带以下资料，向户籍所在地医保经办机构申请返回结算：
1.社会保障卡复印件；
2.财税部门统一监制的住院票据、疾病诊断证明、住院费用汇总清单的原件，门诊急诊病历、医院住院病历、特殊检查报告等的复印件，所有材料须盖医院公章；
3.转市外就诊的还需提供转院的特殊情况审批表。
如您确实属因医疗费用支出导致生活困难的，可向户籍所在地镇（街）人民政府申请医疗救助。
市民熊先生：在南雄市雄东路碧桂园江山小区靠河边路段，长期有汽车在道路上违停，影响附近居民的出行。希望有关部门前往整治汽车乱停乱放行为。
南雄市公安局：
我局交警大队警员立即联系车主要求将乱停乱放车辆驶离，并对车主进行宣传教育。针对该路段车辆乱停放的问题，我大队会结合实际，加强日常的巡逻管控工作，并强化对附近居民的宣传教育，切实保障正常交通秩序。
网友：遗失补办了社会保障卡，是否可以在企业账户里线上办理养老待遇变更账户？
韶关市人力资源和社会保障局：
您可在激活社保卡金融账户后通过“粤省事”公众号或小程序进行变更。具体操作如下：粤省事→热门服务→社保→养老→养老保障→社保卡领取基本养老金→按提示操作→资格校验。
另外，如您的企业养老保险待遇仍发放至原卡已经导致养老金支付失败的情况，您则需要带上身份证件及社保卡到韶关辖区内就近的社保经办点进行变更。如有疑问可致电社保局0751-8728025。
市民张女士：本人是武江区丹霞大道华宇广场的住户，华宇广场往君临新天地广场设置了围栏，周边居民要绕一个大圈才能到达君临新天地广场。建议在华宇广场与君临新天地广场附近设置一条斑马线，方便居民正常通行。
市公安局武江分局：
斑马线过密不利于道路通行效率，为确保道路安全、畅通，因此交警部门并不建议施划过多斑马线。华宇广场门口路段暂不增设斑马线，前方路口已经施划斑马线,请您按照道路规则过马路，确保自身安全。
市民：近期，市民发现浈江区东河往韶大方向红绿灯处，因施工问题导致塞车情况愈发严重，存在极大的交通安全隐患。建议调整此处红绿灯时长，将左转的红灯时间设置短一些，左转绿灯时间长一些，缓解交通压力，保障车辆顺畅通行。
韶关市公安局：
由于该路口启明路路段近期围蔽施工，占用了两条车道，导致该方向通行效率大大降低，造成等待通行的车流较长的现象。针对该情况，交警部门已根据路口施工情况及交通流的通行需求调整了信号配时，增加了启明路左转绿灯时间，以加快车流的疏导，尽可能减少拥堵现象。今后我们将继续加强关注该路口施工进度和交通流的通行需求，根据实际情况对配时方案作出相应的优化调整。
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