人民评说:破解共享单车还车难,多从方便用户角度想招
2024-04-17 20:08:28 - 澎湃新闻
骑行也就几百米,没想到找停车点,花了20多分钟。准备锁车,尝试多次均告失败,被迫交调度费了事。部分共享单车用车容易还车难,既耽误了用户出行时间,也让消费者遭受不必要的经济损失。
共享单车在一些区域不好停、在一些地方不能停,和单车定位不准确,停车规范区不兼容,都有一定关系。但无论什么原因,由于产品服务不到位而产生的调度费用,不应该简单转嫁给消费者。
想减少单车运维成本,关键得创造方便停车的条件和空间,让用户能够就近实现规范停放车辆。企业要优化高精度定位技术,避免出现停车定位偏差明显、指引错误等情况。管理部门应根据空间承载能力、公众出行需求,科学规划共享单车停放点,引导企业精准控制车辆投放,更好解决共享单车分布不均、乱停乱放等问题。
打通每一个堵点,不断优化扫车、用车、停车、还车体验,才能吸引更多人共享单车便利,做到文明骑行,规范停放。(人民日报评论微信公号)