28款儿童电话手表口碑：迪士尼评价堪忧，小天才“碰一碰”较受欢迎
■按：
如今，儿童电话手表的功能越来越多。在消费者心中，它们的评价如何？
618活动在即，消费者买儿童电话手表该怎么选择呢？
儿童电话手表几乎在校园中人手一只。家长替孩子选购儿童电话手表，除了功能的考虑，还有安全、通讯、定位的考量。
于是，2023年6月，《消费者报道》汇总了京东、天猫、苏宁等电商平台上的约3.2万条消费者评价数据，对市面上热销的28款儿童电话手表进行了分析、评价，给消费者推荐。
评价品牌
小天才、华为、小米、360、小寻、爱百分、长虹、童贝熙、优萌星、智力快车、迪士尼
评价指标
外观、定位、通话、续航、屏幕、性能
口碑评价
（1）500元以内，推荐小米米兔6C、小寻T3，不推荐迪士尼54212-DC、迪士尼54214-DC。
（2）500元以上，推荐小天才Q1A、小天才D3，不推荐小寻Sport6、小天才Z6S。
迪士尼口碑评价堪忧
定位、性能等表现不佳
“碰一碰交友”“IPX8级别防水”“超大电池”“AI定位”“高清摄像头”“心率检测”“高清炫彩屏幕”“12重定位”各种品牌的儿童电话手表加入了不少智能或复杂的功能，消费者有时无所适从，有“选择困难症”，不知道怎么选择？
《消费者报道》分析了3.2万条电商平台的消费者评价数据，将评价维度分为外观、定位、通话、续航、屏幕、性能这6个方面。
随着技术发展和成熟，配置水涨船高，儿童电话手表的功能越来越多样化和智能化。值得一提的是，本次评价维度中的“性能”可能并不和处理器、内存配置严格对应，采用的是消费者使用过程中对于“性能”“配置”“流畅度”的主观感受评价。
此次的数据包括了28款儿童电话手表，《消费者报道》按价格分为17款500元以内的儿童电话手表和11款500元以上的儿童电话手表。
17款500元以内的儿童电话手表中，小米米兔6C、小寻T3、华为儿童手表3、小寻X3S均得到消费者好评，CCR评分高达8.8分。
小米的米兔6C在外观、定位、通话、续航、屏幕上都表现不错，其具有950mAh的电池和4G大内存，亮点是可与不同品牌儿童电话手表的微信、QQ进行加好友、聊天等社交操作，还具有微信、支付宝双支付系统。定位上，这款手表具有九重安全定位，如果孩子进出设置的提醒范围，家长可从APP端收到提醒。
有消费者在评论中表示“戴着手表能很准确定位到位置，能以最快的速度找到他”“功能丰富，儿子很喜欢，同学也很喜欢”“孩子很喜欢，定位功能非常给力，这款可以使用微信”等。
小寻T3在续航、屏幕和性能上表现也毫不逊色。续航上，其使用的是800mA电池，号称具有12天超长待机，因为使用的是深度优化的RTOS超低功耗芯片+小寻省电算法，有消费者在评价中好评“可以用一个星期”“三天都没充电还能用”“待机还不错，3-4天充一次”等；屏幕上，其使用的是1.3英寸炫彩液晶屏，有消费者评价“屏幕显示效果不错”“画质很清晰”等。
值得一提的是，这款儿童电话手表使用的是小米AI语音助手。
消费者评价较差的是迪士尼的儿童电话手表，迪士尼54212-DC、迪士尼54214-DC的CCR评分只有6.6和6.4分。
迪士尼54212-DC在定位、续航、屏幕和性能上都表现较差，部分消费者在电商评论区差评“系统反应一会才能出来最新位置”“又卡，像素又模糊，人脸都看不清，相机照像也是模糊的”“电量也就坚持2天，不怎么玩的话”。
迪士尼54214-DC在外观、定位、通话上表现也较一般，不少消费者在电商评论区吐槽。
外观上，部分消费者评价“没有质感，而且表带设计不合理”“质感就是个玩具”“反人类的设计，卡槽完全取不出来”“表带质量太差，掉色”等。定位上，有消费者反映“定位不准确”“定位差距差出一个小区”等。通话上，部分消费者差评“视频质量不高，通话音量一般”“视频通话模糊不清”等。功能上，有消费者认为“功能一般，灵敏度不高”“功能少”等，还有消费者诟病“App操作一点都不人性化，广告特多，超级烦”等。
迪士尼深受儿童和部分成年人的喜爱，迪士尼在中国放映的第一部动画片可以追溯到20世纪30年代，现在迪士尼在北京、上海和广州共有超过3000名员工，其致力于创造高品质娱乐体验并在中国打造本土及迪士尼系列人物。
希望迪士尼的儿童电话手表也能重视做工和性能，获得消费者的认可。
小天才得到较多消费者认可
“碰一碰”受青睐
市面上的儿童电话手表价格跨度较大，从一两百元到上千元不等。价格到了500元以上之后，品牌趋于集中，只有小天才、华为等几个品牌。小天才尤其在儿童群体中广受欢迎。
口碑结果显示，11款500元以上的儿童电话手表中，小天才Q1A、小天才D3均得到消费者好评，CCR评分高达8.8、8.7分。
其中小天才Q1A在定位、通话、续航、屏幕这几个项目上都表现优秀，其开启视频通话后的定位不仅能知道孩子的具体位置，还能看见孩子周围的环境，其续航能力则来自于搭载的760mAh高能量密度锂电池和超低功耗RTOS系统。
有消费者在评论中提及“定位准，信号强，外观好看”“电量比较持久”“通话声音大”“小孩收到非常喜欢，和大院里的好朋友加了好友（全都是小天才电话手表）”等。
“碰一碰”是小天才儿童电话手表的特色，小朋友之间可以面对面通过儿童电话手表碰一碰完成“加好友”的社交。
小天才D3也较受认可，在外观、定位、通话、屏幕上也表现惊艳。定位上，其宣称具有多重AI定位，支持GPS、北斗、基站、WiFi、加速度传感器、AGPS定位、摄像头辅助和室内定位等。
较多消费者在评论区表示“颜值漂亮”“外观时尚”“屏幕素质和通话质量不错”“定位非常准又快”“通话声音清晰”等。
小寻Sport6、小天才Z6S在消费者口碑中评价稍显一般。
小寻Sport6的CCR评分为7.8分，尤其在屏幕和性能上评价不佳，有消费者反映“运动功能基本属于鸡肋”“摄像头清晰度不好”“信号接收能力都很差，定位刷新不出来”“连发图的功能都没，拍照也不清晰。”“收货后不到15天就死机”等。
小天才Z6S则在续航上表现平平，其电池容量宣称有760mAh，但有不少消费者在评论区提及“电量耗的挺快”“充满电用一天就没电了”“待机时间一般”“电池容量太小，很快就没电了”“掉电太快”等。
儿童手表安全需注意
市场需求猛增、准入门槛低、缺乏相关标准约束，儿童电话手表自身的安全性同样不容忽视！
2017年8月，某测评媒体从多款知名儿童电话手表中检出强致癌物。2017年11月，德国联邦网络局（FNA）宣布全面禁售儿童电话手表。
表带的安全问题上，2017年11月，《消费者报道》向第三方检测机构送检了小天才、360、小米等6款市面热销的儿童电话手表，并参照相关标准，对表带和电池安全进行了检测。结果显示，6款儿童电话手表的表带全数通过3项测试。
网络安全问题上，由于某些儿童电话手表存在漏洞，黑客们可通过联网入侵儿童电话手表，对儿童的情况实时监控，获取行动轨迹和周边环境，还可以窃取数据，如家长的手机号码、身份信息、通话隐私和家庭隐私等，甚至还能给家长发送错误的位置信息。家长可以通过升级设备、完善密码、警惕异常等手段来防范。
儿童电话手表还有进水的隐患，可能导致电路损坏乃至电池爆炸等问题。孩子们的嬉戏难免有接触水的场景，这对手表自身的防水性能提出了考验。根据国家标准GB4208《外壳防护等级（IP代码）》的描述，消费者可以参考包装上的IP等级（IP后的第二个数字）对产品的防水性能进行判断。例如“IP65”中的“5”代表“可防止喷水”；再以某款手表的“IPX7”为例，“7”代表“可防止短时间浸水”。
值得一提的是，市面上有部分产品宣称“生活防水”这个概念，但本刊并未在国家标准中查询到“生活防水”这个等级，所以建议消费者优先选择有IP防水认证标称的产品。
《消费者报道》建议，家长要提醒孩子在佩戴及使用手表过程中注意防水，即便产品宣称支持高级别防水，也不要带着游泳和洗澡。《消费者报道》也就防水问题咨询过客服，得到的回复是产品进水不在保修范围内。
【特别声明】：本报道中试验结果、提及品牌仅对测试样品负责，不代表其同一批次或其他型号产品的质量状况。