线上查询办理社保业务更便捷
乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者史传芝）“关注一个微信公众号，不仅能查询社保政策，还关联新疆智慧人社、新疆医保小程序，办理相关业务都很方便。”7月16日上午，张雨菲带着儿子女儿路过南湖家乐福门口时，在乌鲁木齐市社会保险中心水磨沟区分中心工作人员的指导下，关注了“乌鲁木齐社保”微信公众号。
7月16日，市社会保险中心组织水磨沟区分中心工作人员走出办公室，在南湖家乐福门口进行《中华人民共和国社会保险法》宣传，面对面为市民讲解社保政策、社保业务线上办理渠道等。记者史传芝摄
市委十二届七次全会提出“要持续优化营商环境”“要不断增进民生福祉”。市社会保险中心认真学习贯彻全会精神，在提升企业、群众办事便利度上进行积极探索，更好实现社保业务从“跑腿办”变为“掌上办”。
目前，参保人员可通过“新疆智慧人社”APP、微信小程序办理个人社保参保证明查询打印、退休人员养老金发放证明查询打印、失业保险待遇申领、一次性养老保险待遇申领等30多项业务。可通过“乌鲁木齐社保”微信公众号查询社保政策、办理个人参保信息查询等业务。
“为市场主体和参保人员提供更便捷高效的服务，优化提升营商环境，一直是我们努力的方向。”市社会保险中心党委委员、副主任陈聪说，近日，中心将“乌鲁木齐社保”微信公众号与“新疆智慧人社”微信小程序关联，优化了“新疆智慧人社”登录方式；进一步完善了“乌鲁木齐社保”微信公众号中“社保百事通”服务功能，更新了社保相关政策、业务办理流程等内容，并在语音答疑的基础上正积极探索视频答疑，更生动形象地向参保人员讲解政策、经办流程等。
为了让参保群众及时了解社保业务线上办理渠道，当天，市社会保险中心组织水磨沟区分中心工作人员走出办公室，在南湖家乐福门口通过发放宣传资料、面对面讲解和答疑等方式，现场讲解社保业务线上办理渠道，指导市民如何操作。
“现场，我们还进行了线上服务、小程序操作使用方面的意见、建议征集，为后期不断优化线上服务功能打下良好基础。”陈聪说。
今年是《中华人民共和国社会保险法》实施12周年。为进一步促进全社会树立遵法守法意识，提高企业、群众对于社保政策知晓度，扩大社会保险覆盖面，维护个人社保权益，市社保中心将继续组织各区县分中心工作人员走进社区、工业园区、商贸区等人员密集场所，面对面进行《中华人民共和国社会保险法》普法宣传，指导参保人员线上办理相关社保业务，大力推进掌上办、网上办，打造社保为民服务零距离。