探营ARCFOX极狐空间：销售态度热情主动 试驾专员令人失望
中国质量新闻网讯（张阳）ARCFOX极狐是北汽联合戴姆勒、麦格纳、华为等全球资源打造的新能源汽车品牌，目前旗下阿尔法S和阿尔法T两款车型在售，价格区间18万元-33万元。该品牌计划在近两年再推7款新车，占据更细分的市场。
此外，ARCFOX极狐表示要加强服务网络、直属团队、售后技术支持等，以提升形象。对此，中国质量新闻网·汽车频道《品质探店》随机前往北京某家极狐空间，实际体验售前服务。
购车分析
阿尔法S森林版和阿尔法T森林版是极狐汽车于6月16日推出的两款新车型，本次主要分析阿尔法T森林版——共4个版本，分别是480（18.58万元）、480E（20.58万元）、688E+（25.48万元）和600D（28.08万元）。其中，工况续航里程为688km的688E+是销售主推版本。
外部配置，配备全景可开启式天窗、前风挡/前排隔音隔热防紫外线双层玻璃、后排隔音隔热防紫外线隐私玻璃、远近光自动切换、大灯自动感应开启、电动外后视镜（带折叠、加热、记忆）、电动尾门（钥匙感应开启）等功能。
内部配置，自动防眩目内后视镜、NAPPA真皮多功能方向盘、方向盘加热、主/副驾电动调节座椅、主/副驾座椅加热/通风/按摩功能以及后排座椅加热等功能都有所配备。
车载智能系统，配备森林座舱，拥有11种情景模式。另有20.3英寸4K高清娱乐屏（支持副驾分屏）、12.3英寸液晶仪表、10.1英寸高清车控屏、8英寸平视显示屏（HUD）、全场景智能语音交互、CarPlay/华为Hicar、手机无线快充50W（带遗忘提醒）以及手机App远程控制等。
高级辅助驾驶系统，配备换道辅助、开门防撞预警、盲区监测预警、后向车辆穿行预警、后碰撞预警、540°全景影像（透明底盘）、超级智能泊车(带车头泊入)以及遥控驾驶等功能。
价格方面，688E+售价25.48万元，店内5000元优惠，保险费预估6000元，上牌服务费1000元，全款购车预估25.68万元；分期购车，店内可提供3年0息金融服务，以贷款20万元为例，首付金额为5.68万元，月供5555元。
【观察】
服务方面，销售提供热情、主动的售前服务，回答提问耐心解答。美中不足的是，探店过程中销售没有主动询问笔者是否需要饮品，在炎热的夏季出现这种疏忽实属不该。试驾专员的服务态度与销售相比有明显差别，不仅态度冷淡，且服务过程中有些漫不经心，这容易降低客户看车的积极性。
产品方面，688E+作为阿尔法T森林版的次顶配车型，688km的续航表现能有效缓解里程焦虑，比较适合没有独立私人充电桩或有长途驾驶需求的消费者。较为丰富的舒适性、智能化配置，很大程度上能提升消费者的用车体验。（本文图片张阳/摄）