“老百姓的信任就是我们肩上的责任”
“你真是法院的？”
“大娘，我是法院的。喏，您看！”湖南省临湘市人民法院刑事审判庭法官助理周美笑着递上自己的工作证说道。
这天，周美和往常一样来到坦渡镇红旗村走访，一位大娘因女方家订婚后又悔婚，向她咨询追回彩礼的问题。
周美拿出随身携带的民法典宣传读本，耐心地向大娘解释彩礼返还相关法律规定，并建议两家坐下来沟通解决，还留下了自己的联系方式。看着大娘舒展的眉头，周美更加理解了“平安书记”的意义。
为深化平安创建工作，临湘法院派驻30名党员干部下沉街道、乡镇担任“平安书记”，积极践行新时代“枫桥经验”，把更多矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽。周美是“平安书记”中的一员。
别看现在周美能熟练调处矛盾、答疑释法，回想起履职“平安书记”第一次接访的紧张场景，她依旧历历在目。
那天，周美走进红旗村村委会，映入眼帘的是十几名情绪激动的大爷大娘和几名快要招架不住的村干部。
“这是法院派驻联点我们村的‘平安书记’，大家有什么法律问题可以问她。”村干部看到周美，好似看到了“救星”，赶忙拉着她向大家介绍。
一看这情形，周美紧张地搓了搓手，但也只能“硬着头皮”上。“大爷大娘，您们遇到了什么问题？”她默默做了几个深呼吸，迅速调整心绪，边问边拿出本子和笔准备记录。
原来，这些大爷大娘都是一起非法吸收公众存款案的受害人。经营米厂的李某夫妇因无法支付农户谷钱，以支付高息为诱饵非法吸收存款。红旗村和邻村很多村民为了赚取更高的利息，都把稻谷卖到这家米厂，又把卖稻谷的钱借给了李某夫妇。虽然报案了，但李某夫妇却不知所踪，大爷大娘们就跑到村委会要说法。
“我们的钱什么时候能追回来？不说清楚我们就不走了。”余大娘首先说道。
“粗略统计，受害人有50多名，且大多都是六七十岁的老年人，为了高额利息，把养老钱都搭进去了。”一名村干部补充道，“这几天，他们天天来村委会，一坐就是一天，我们只能陪着。”
“大家要相信法律，我们会尽最大努力把大家的‘辛苦钱’追回来。”周美边说边给余大娘他们递上茶水。
见大爷大娘情绪慢慢平复，周美详细给他们介绍了刑事案件的办案流程，解释了什么是非法吸收公众存款及刑法等相关法律规定。
“李某夫妇被判刑了，钱就能追回来吗？”陈大爷忙问道。
“大家到时还可以申请强制执行，法院可以采取查封财产等强制措施，比如拍卖米厂来还债。”周美又耐心地向大爷大娘们讲解了案件执行程序及强制执行措施。
“案件开庭时可以去旁听吗？这样我们心里才踏实。”陈大爷接着问道。
“到时你们可以向承办法官提出诉求，人多的话，为了维护庭审秩序，通常会让大家自行选出公信力高的代表去旁听。”周美解释道，“你们就安心回家，一有消息村干部会第一时间告诉你们的。”
“周书记，听你这么讲，我们清楚了，我们也相信你。”大爷大娘们纷纷说道。
“这是我的电话号码，有什么法律问题都可以找我咨询。”听到大爷大娘对自己的肯定，周美觉得紧张与疲惫一扫而空，满满的成就感溢满心头。
“老百姓的信任就是我们肩上的责任。作为‘平安书记’，要尽心尽责做好‘民情收集员’‘纠纷调解员’‘法律宣传员’，以自己最大努力守护一方和谐安宁，真正为民做实事。”周美在办案之余加强法律知识学习，不仅虚心向老法官请教调处矛盾纠纷的经验，提升群众工作能力，还经常走街串巷开展普法宣传。
“要充分体谅和尊重当事人，理解他们内心对公平正义的诉求，将心比心，换位思考，有助于找到源头化解纠纷的钥匙，既解法结又解心结。”与群众打交道多了，周美总结出了自己的秘诀：“如我在诉”，情同此心。
摸了摸胸前的法徽，“平安书记”周美踏上了前往红旗村的道路。
来源：人民法院报