知名连锁药房将会员名字写成“畜生”！当事人怀疑系报复，回应?
2022-08-17 14:45:00 - 市场资讯
近日
湖南长沙的李先生
在老百姓大药房买药付款时
发现自己的姓名
竟被药店写成了“畜生”
李先生说，自己是该药店的老会员了。8月4日发现异样之后，他怀疑是自己得罪了该药店的什么人。他推测，可能是自己四年前曾接到过推销电话，他在电话中骂过该店的员工，名字可能是那时被改的。
顾客姓名被写成“畜生”(图片来源：“你好长沙”微博)
对此
老百姓大药房
16日发布致歉声明称
工作人员表示
了解到会员名称弄错的事情后
公司紧急进行调查
后查明，该门店系老百姓大药房集团旗下湖南长沙永康堂大药房岳麓店，于今年1月刚收购该门店，会员名称错误是原大药房的系统出现错误导致。
目前已更正完毕，并向该顾客真诚沟通、道歉，已取得该顾客的谅解。
老百姓大药房表示，公司针对全国门店会员启动全面排查，加强会员系统管理，杜绝此类事件再次发生。