中国快递卷完国内卷全球：更快、更好、更优和更绿成双11物流四大特征
最近，港股出现了全球智慧物流第一股，它就是菜鸟，是中国物流行业的领导者，也是全球最大的跨境电商物流公司之一。
据招股书2021-2023财年的数据显示，菜鸟连续三年总收入以及利润都在稳步增长，在今年上半年开始扭亏为盈，向市场证明了其强大的盈利能力。菜鸟的主营盈利模块是国际物流业务板块、国内物流业务板块、技术板块等。其中，国际物流业务是盈利占比最高，国内物流业务其次。
今年双11，菜鸟集团与淘天集团继续上演“亲兄弟上阵”，大幅度提升物流体验，国内半日达、国际五日达成为今年的优质旗舰服务。有评论就认为，菜鸟不仅在国内“卷”服务品质，也“卷”向了国际。
面对菜鸟很“卷”的声音，10月26日，菜鸟集团副总裁、双11总指挥李武昌回应称，菜鸟不是为了卷而卷，而是基于消费者和商家需要，以及国内和国际的物流能力建设，不断提升服务标准。更快、更好、更优和更绿是今年双11物流的四大显著特征。
在国内，菜鸟服务主打的就是高质价比，所以盈利较少。就拿即将开启的双11来说，菜鸟表示在保证送货上门服务的同时，本次双11将比以往时效更快、服务质量更高、消费者收货更爽，继续通过仓配一体化的供应链，帮助商家预测产品销量，提前将商品下沉到全国各大站点，从而扩大半日达的规模。在国际市场，菜鸟在今年喊出来打造史上最快双11的口号，要在双11期间坚持“全球五日达”的服务，对于欧美亚等重点市场更是推出“x日达、晚必赔”的服务，给跨境电商提供全面最大扩大生意的机会，带领中国品牌、优质国货走向世界。
菜鸟能够将国内物流网络梳理的井井有条，并能以国内市场为根基，快速走向世界，占领国际物流市场，都得益于菜鸟的供应链。在国内，菜鸟的供应链已经经过了多轮大型物流洪峰的洗礼，拥有与全国乃至全球各类商家的合作经验，再加上菜鸟自研的数智化物流技术以及完善的物流网络，已经形成了因时而变的个性化解决方案，能够满足各类商家的个性化需求，也因此菜鸟被称为“最懂电商的物流企业”。
而且，菜鸟还有仓配一体化的供应链，能够多渠道、高时效地帮助商家配送产品。菜鸟数智化物流系统能够提前帮助商家预测销量，甚至还能具体到站点需要提前预备某项产品的多少“下沉量”。还能根据商家的需求，提供自营优选仓配、智选仓配、经济仓配等产品矩阵，要性价比还是要品质服务，都任由商家来选，最大限度地满足商家需求。选择自营优选仓配服务，将享受快递行业时效天花板的服务——“1212配送模式”，消费者在中午12点之前下单，晚上9点之间就能到，晚上12点之前下单，第二天中午12点之前就能到，给消费者最高效的购物体验，从而帮助提升商家的复购率，保证商家客户生意的稳定增长。而且菜鸟的托管式服务，让商家配送无忧，一旦包裹承诺半日达，但没有履约，菜鸟会提供晚到必赔的服务。
不难看出，菜鸟已经不是一个传统意义上物流公司，而非常注重技术创新改变物流服务的智慧物流公司。菜鸟已经靠着自研物流技术与创新型供应链在国内打下一片天，现在正在发力进军世界物流市场，准备让全世界见证中国物流速度！另外，据了解，全球四大快消巨头雀巢、宝洁、联合利华和百威，都在与菜鸟供应链做深度合作。