厚植营商“沃土” 激活发展“春水”！梅县区抢抓机遇推动营商环境提档升级
转自：梅州发布
良好的营商环境是支撑企业生存发展的“沃土”，也是推动经济社会高质量发展的“硬支撑”。今年以来，梅县区始终聚焦企业办事难点痛点，在深化巩固改革成效的基础上，以创新和服务为抓手，持之以恒解难题、转作风、优服务，同时牢牢把握梅龙高铁建成通车的发展机遇，力促全区政务服务部门进驻办事大厅，全力打造一流营商环境，吸引更多企业在梅县区投资兴业，为我市深入实施“百千万工程”、建设苏区融湾先行区贡献力量。
抓好大厅建设
提升政务服务“基本功”
“现在去梅县区政务服务中心也能办理驾驶证换证，而且体检、拍照‘一站式’办理，真的很方便。”9月23日起，梅县区公安分局交警业务全面进驻梅县区政务服务中心，共设5个窗口，涵盖交通违法处理、驾驶证业务和车辆业务等40项事项，全力满足群众集中办事的需求。
近年来，梅县区始终将实体大厅建设作为优化营商环境的重要抓手，不断提升大厅服务能力，去年在梅县区政务服务中心新增公积金办事窗口、审批代办中心；今年9月，梅县区抢抓梅龙高铁建成通车机遇，继续开展事项“拾遗”，新增了梅县区公安分局交警业务、司法公证和法援业务共72项进驻梅县区政务服务中心，全力推进事项应进尽进，让企业群众办事只进一门。至此，梅县区政务服务部门全部进驻梅县区政务服务中心。
梅县区公安分局交警业务全面进驻梅县区政务服务中心，全力满足群众集中办事的需求。
同时，梅县区政数局坚持“用户思维”，从群众角度出发，考虑到司法证明业务与不动产登记业务的强关联性，将司法公证窗口与不动产登记中心同设在梅县区政务服务中心4楼，真正实现关联业务“零距离”，大大提升企业群众办事效率。
聚焦镇村政务服务发展不平衡的现状，梅县区今年5月还印发了《梅县区政务服务帮办代办服务规范（试行）工作方案》，梳理出56项村级代办事项由村级专职人员使用一体化政务服务平台承接办理，并在帮办代办的基础上围绕老弱病残孕及军人军属等特殊对象和投资建设、企业开办等涉企政务服务事项开展“绿色通道”服务，进一步推动改革红利辐射镇村，焕发基层行政活力，打造完善的城乡一体化政务服务圈。
深化改革成效
打造政务服务“主题办”
在梅县区政务服务中心，“高效办成一件事”窗口的设置让利企便民的服务氛围更加浓厚。据介绍，梅县区近年来积极开展“高效办成一件事”改革，大力推动准入准营、缴费纳税、投资建设、教育入学、社保卡服务等13个一件事落地，并于今年7月在梅县区政务服务中心设置“高效办成一件事”窗口，努力让更多的“一件事”实现高效办理。
“今年8月，梅县区政数局与广州荔湾区政数局签订结对帮扶协议，通过充分学习荔湾区的先进经验，助推‘高效办成一件事’迈上更高台阶。”梅县区政数局副局长梁玲说，此外，结合实际，督促各单位主动创新，推出一系列梅县区特色服务，如梅县区医保局积极推广新生儿线上参保登记，实现零跑动一次性解决新生儿参保问题；梅县区农业农村局将原本需要分别处理的渔业船舶初次检验、登记和捕捞许可审批等事项合并为单一流程，实现了申请人从以前最少跑三次压缩到最多一次即可完成所有证件的办理。
为打破地域和时空对政务服务的限制，梅县区依托省“粤省事”平台在今年7月开通了政务服务“视频办”，工作人员通过线上帮助群众解答疑惑，有效满足企业和群众深度咨询、跨域办事、材料预审的需求，避免“来回跑”“多头跑”问题，提升了企业和群众办事获得感和体验感。目前，梅县区上线了涵盖烟草专卖、取水许可等各类应用场景“视频办”政务服务事项100项，共办理了102件业务。
优化营商环境只有进行时，没有完成时。接下来，梅县区将继续在多领域探索服务改革创新、推进成果转化，培育和激发市场活力、增强经营主体内生动力，在优化营商环境的道路上蹄疾步稳，让企业生产更放心、让项目投资更安心、让企业经营更舒心，为高质量发展提供有力保障。
来源：梅州日报