“注意力”争夺战打响 “双十一”线上线下谁更香
转自：蚌埠新闻网
蚌埠发布客户端讯（融媒体首席记者陈瑶）一年一度的“双十一”大促正在进行，各大电商平台的线上竞争提前一个月已经开始，而线下实体商家也没闲着。这场购物盛宴，早已不是线上的独自狂欢，线下实体经济营造沉浸式消费体验，寻找差异化竞争，线上、线下都在这个商业属性极其强烈的时段，找到了各自的频率和市场。
“线上购物只能听主播介绍，然后就是看评价，线下的话就能在体验之后，挑到自己满意为止。”在银泰百货蚌埠店的彩妆区，市民李女士素颜来逛街，直接到现场试用商品，化了个妆。
记者在东海大道商圈发现，不少柜台的试衣、试妆区域都有消费者在排队等着“试”。“在试衣间能连试十几件，在一些美妆柜台，甚至还能提前预约做一些手部的护理、试妆、修眉等。进店就有人来嘘寒问暖，端茶递水，到线下来购买商品，不就是体验这种沉浸式购物的快乐嘛。”90后汪女士是“剁手党”，线上的“双十一”开始后已经在线上买了不少东西，但线下的活动开始后，汪女士丝毫没有犹豫，和闺蜜一起又冲进了商场。
记者在采访中发现，线下实打实的优惠，已经打破了“线上更便宜”的刻板印象。在华运超市，多款商品价签被标上“天天平价”的醒目标识，提醒消费者，店里的折扣力度更大。
“准备好真枪实弹的价格优惠，已经是我们对‘双十一’的普通操作。另外，我们还有一些送货上门的服务，应对的就是线上的‘包邮到家’。”华运超市总经理丁高柱说，为了迎战电商“双十一”大促，实体商超也开启了促销活动，而且不用凑单计算满减，再加上各种体验式服务、赠送小样等福利，令近期卖场的客流增加了至少15%。“经过多年和电商交手，我们也在熟悉对手的招数，稳定好自己的优势，找准适合的发力点。”
线上线下同价以及更好的购物服务，让逛街购物成为消费者的品质社交项目。
上个周末，蚌埠百货大楼刚过了69周年店庆，在电商“双十一”来势汹汹的同时下，依然保持了自己的营销节奏。集合了百货大楼、蚌埠本土文化为元素的一系列文创产品，吸引了不少市民前往追忆似水流年，当消费者一起共享巨型“庆生”蛋糕时，几代人仿佛在共同回味一栋楼、一座城的峥嵘岁月。
沉浸购物、情感关联等线下购物的体验值直接拉满，线下实体店也借助一系列线上线下“组合拳”联动，充分利用本地直播、线上销售优惠券等线上经营方式布局“双十一”赛道。“除了把价格打下来，我们还增加了消费满额加赠礼、线上销售团购券等等方式。”蚌埠百大名品中心营销部人员胡博告诉记者，今年“双十一”是目前史上最长“双十一”，各平台壁垒已经打破，对于商家来说，所有能用的招数都得上。
去年“双十一”期间就有一些消费者感慨，“万万没想到，线下比线上还便宜。”
于女士表示，“直播天天有，不蹲直播间感觉自己亏了，但要一直蹲在直播间，又很浪费时间，也不知道自己要买的物品什么时候上、有没有限时优惠。”相比线上的各种规则，于女士说，“在线上购物很热血，容易冲动，享受和全国网友拼手速、上头的快乐，线下购物则很冷静，规则也清晰，享受的是服务和自由。”于女士说，现在，在线上线下优惠活动进行比价再购买已成为她“双十一”的标准动作。