“三心”服务 幸福提速——秦皇岛白家店村党建带群建激活发展动力
转自:秦皇岛新闻网
秦皇岛日报记者安淼
秦皇岛市青龙满族自治县肖营子镇白家店村位于镇南部6公里处,是一个长城脚下群山环抱的美丽村庄。
村子有两个自然村:白家店,清乾隆三十六年(公元1771年),徐、朱、白三姓从滦县迁此建村,因白姓开店得名。观音沟,1924年建村,以当时这里有观音庙而得名。
近年来,白家店村秉承“富裕不等于幸福,幸福包括富裕”的治村理念,以“长城党建+文化旅游”为发展方向,强化意识形态工作辅助文旅产业发展,着重在为民服务及公平公正上下功夫,以此增加人民群众的幸福感、获得感和满意感。
“三心”工作法管好党员干部让村子发展有好带头人
“现在我们白家店,干净整洁,村民和谐,照比前些年变化可谓是翻天覆地啊。”村民汤玉臣感慨道。
几年前的白家店村是什么样?当时有个顺口溜:“白家店,入口多,下雨天,进不来车。”
“我上任前,村子主路坑坑洼洼,一下雨,水都能没过车胎,而且各条道路都没有硬化,垃圾遍地都是,家家户户门口乱堆乱放。村部也是一贫如洗,别说没有像样的门窗,就连一张桌子都没有。”2018年上任的村党支部书记朱岳峰对此印象深刻。
“我觉得幸福怎么也应该是吃得好,住得好吧。”朱岳峰是土生土长的白家店人,他特别希望自己的家乡能越来越好,村民能越来越幸福。这个“85后”村书记上任后,就把“富裕不等于幸福,幸福包括富裕”定为治村理念,下决心要通过改善基础设施和人居环境,壮大村集体收入,带动村民致富,提升村民的幸福感和满意度。
要让村民满意,首先要从村干部和党员身上下功夫。村干部是乡村振兴的“中坚力量”,是带领群众增收致富的“排头兵”。因此,朱岳峰提出,白家店村“两委”班子和41名党员,要以“三心”工作法,即不忘初心、坚守公心、保持耐心,主动作为、攻坚克难,出实招、办好事、赢民心。
首先是不忘“初心”。“每一名党员都要不忘初心、牢记使命,撸起袖子加油干,以更加饱满的热情和昂扬的精神投入到学习工作中,落脚在回应群众期盼和解决群众问题的过程中。”朱岳峰说,作为村干部,更要在平凡的岗位上,不忘初心、继续前行,为家乡奉献自身力量,以实际行动不辜负村干部这个身份。
其次是坚守“公心”。这既是党对干部的要求,也是人民对公仆的厚望,更是每一个干部加强自身修养所必需的。处事时,要秉持“立规矩、讲公平”的思想,摒弃私心的影响、人情的干扰、利益的羁绊,凡事坚持“一碗水端平”,从公心出发。越是错综复杂的事情、矛盾众多的事情、利益集中的事情,越要坚持依规办事、公平处事。“以前村里人因为资源分配不均,出现过上访、打架等事件,后来我们推行‘三心’工作法,真正做到公平公正。慢慢地,村民的素质有所提高,村风、民风得到了根本性转变。”朱岳峰告诉我们。
在保持“耐心”方面,朱岳峰表示要从群众的利益诉求出发,耐心了解群众的所需、所想、所盼。深入群众,制定出适合具体情况的、行之有效的工作方法和措施,并且及时将社情民意和百姓想法向上级反映。遇到责备和质疑,要以足够的耐心和微笑的沟通,来化解情绪对立的局面。
“三心”工作法实行以后,白家店村党员干部的责任心和办事能力都增强了,村子的发展活力也被唤醒了。
“全心全意办公室”做好服务让百姓切实感受到温暖
“现在我们办事儿可方便了,一般的事儿在村里的‘全心全意办公室’就能办,碰到不好办的事,我们书记亲自上阵,带着大家去镇里、县里跑。”村民朱文桂说。
村民口中的“全心全意办公室”是2020年6月成立的,村党支部书记朱岳峰任主任,其他成员由村级代办员组成。办公室依托村级服务站,所有服务站能办理的项目,均由服务站代办,代办项目以外或需要去镇里和县里各部门协调办理的,由代办人把办理事项未成功的原因和办事人的诉求一并交到“全心全意办公室”,由朱岳峰亲自办理,直到办事结果让村民满意为止。
问起成立“全心全意办公室”的缘由,朱岳峰说:“我们村离镇上有十几里路,对于一些老年人来说,想去镇里办个事儿太难了。有一次,我去镇里办事儿,看见我们村一个60多岁的老人,他天亮就从家出发,中午饭也没顾上吃,什么时候能办完事还是未知。看到这里我心里很难受,回来就和村‘两委’商量,最后决定成立这个办公室,专门替老百姓办事。”
现在,村里人有个难事儿都来找“全心全意办公室”。就在前几天,朱岳峰刚刚帮着村里6位有听力障碍的老人申请了残疾人补助。“这些老人,儿女都在外面打工,办这事儿需要去残联领表,再去医院体检,来来回回地跑。如果让他们自己去,困难就太大了,所以我把他们分成两组,分批带着去办。现在他们每月能拿到相应的补助,老人们可高兴了。”朱岳峰笑着说。
“网格化”管理带动群众自治让家乡变得越来越美好
近“小雪”节气,空气中透出丝丝寒意。中午时分,走在白家店的商业街上,扑面而来的却是温暖的“烟火气”:包子铺里热气缭绕,拉面店里人头攒动,蛋糕房里飘出浓浓奶香……
“过去这商业街可没这么整洁、规矩。”朱岳峰说,白家店原来是乡政府所在地,从20世纪90年代开始,这条街上陆续开了不少商业门店,到现在已有57家。由于商户多是外地人,管理起来难度不小,“街上不仅有商铺,还有小学校,管理不到位就会有各种隐患,所以我将这里划分成若干网格,由村干部和党员任网格员,管理网格内的大事小情。”
在具体工作中,朱岳峰要求网格员当好“三员”,即当好一名党的政策讲解员,当好一名环境治理监督员,当好一名安全隐患排查员。
网格员尽心尽力工作,效果显著。村民看在眼里也记在心上,纷纷想着要为村里发展贡献自己的一份力量。“在这几年的工作中,我发现村里一些妇女同志非常有威望,她们虽不是村干部,也不是党员,但说话办事很讲究,在村民心目中有很重要的位置,所以我让她们加入网格员的行列,管理村内信访稳定、环境整治等方面的事务。”朱岳峰说,“效果特别好,有一些我们村干部都管不好的事情,交给她们准能给你一个大大的惊喜。”
朱岳峰给记者讲了这么一件事:村民中心广场上有一口废弃多年的老井,过去,附近村民经常占用这里堆放自家的杂物,时间一长,杂物越堆越多,影响出行。朱岳峰上任之后清理过这个地方,但效果不好,“三番四次地清理,又接连被破坏,说实话,我也很头疼。”这个事情最终让网格员崔晓芹给彻底解决了,“她在村里人缘儿特别好,她去各家各户做工作,从村民角度提出解决办法,3天时间就搞定了这个难题。”
“我一个农村妇女,以前都没上过班,当‘网格员’是第一份比较正式的工作,这是村里对我的信任,我得好好珍惜。而且干的都是为村里好的事儿,我也非常愿意做。”崔晓芹说出了15名群众网格员的心声。
在村干部、党员和村民的共同努力下,这几年,白家店村发生了很大变化:多媒体道德文化大讲堂、综合服务站、党群活动室、电商直播服务中心、长城文化展馆等应有尽有。村里铺设沥青路3.88公里,翻建自来水井1口,建设村内文化广场1处、停车场3处、村内小公园3处,粉刷长城文化墙5000平方米,村内街道两旁栽风景树300株,安装太阳能路灯200盏。村子先后获得“河北省民主法治示范村”“河北省妇女儿童之家”“河北省非遗传承保护基地”“河北省卫生村”等荣誉称号。
长城文化展馆。
“征途漫漫,任重道远。白家店村将继续坚持以党建为引领,把乡村振兴的蓝图一步步描绘成更加美丽的时代画卷。”朱岳峰说。
编辑:郭小溪
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