凌晨五点多，民警接到一通来自日本的求助电话……
2022-02-27 16:26:57 - 上游新闻看点
25日，北碚区公安分局天生派出所收到一面锦旗，和以往的锦旗不一样，这面锦旗是一位远在日本的国人在网上定制后寄来的。因为北碚警方给远在国外的他，帮了大忙。
14日凌晨5点10分，北碚区公安分局天生派出所接到一起报警，报警人称自己是旅居日本的中国公民。凌晨时分，从国外打电话到国内报警，这不禁让民警也很好奇，报警人在国外究竟遇到了什么困难？
通过电话得知，报案人江先生是福建人，他们一家四口旅居日本东京多年，前不久计划购买机票回国。因为疫情原因，回国机票价格高昂，便在网上发布了求购便宜机票渠道的信息。随后，旅行社员工杨某看到信息后，主动私信江先生说有机票渠道并添加了微信好友。
2日，江先生将两万余元转账给了杨某。谁知对方却一直未出票，这让江先生心生怀疑，便多次联系杨某，让其退款。杨某承诺退款的时间一拖再拖，江先生眼见机票价格突涨回国无望，退款也迟迟不见，心急如焚。江先生便根据杨某提供的身份证信息，给北碚区天生派出所打来了报警电话。
接警后，民警初步核实了信息，便立即展开了工作。考虑到江先生身处海外，焦急的心情，民警一面安抚江先生的情绪，一面联系杨某并对江先生的报案内容进行核实。经核实，杨某此前确是旅行社员工，通过第三方渠道帮忙代购机票，由于疫情原因第三方也迟迟未能出票且退款流程繁琐，所以才迟迟未给江先生退款。
了解情况后，民警对杨某进行了法治教育，杨某这才意识到自己已经违约且违反诚信原则，并表示，将尽快筹集资金，把钱退还给江先生。后经多方筹款，当日下午3点左右，杨某先行垫付了该笔退款给江先生，而此时距离报警才10个小时。
江先生收到退款后喜出望外，十分感激警方的尽职尽责，让海外游子真切体会到了祖国公安的真诚高效。随即在网上赶制了一面锦旗，邮寄到了北碚公安手中。
上游新闻记者谭遥