合肥一奔驰4S店门口两新能源车起火,客服:店方将检测,厂家提供技术支持
2023-12-27 14:42:06 - 上游新闻看点
12月26日,有媒体报道,安徽合肥一奔驰4S店门口有两辆新能源车起火,消防到场扑救。12月27日,奔驰公司官方客服回应上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163.com)记者称:“店方将对起火车辆进行相应检测,厂家会提供技术支持。”涉事4S店以“安排相关负责同事尽快对接联系”为由,婉拒了采访。
上游新闻记者从相关视频看到,视频拍摄者站在店面内,向店门口两辆位于充电车位上的起火奔驰新能源车进行拍摄。这段长约30秒的视频显示,旁边所有奔驰轿车均挂皖A号牌,起火的奔驰车挂绿色皖A号牌,起火点疑似位于车尾。奔驰新能源越野车起火后,将邻近的另一台奔驰新能源轿车引燃,两车都被大火包围,现场火光冲天。视频中,消防员和身着西装制服的4S店工作人员,正在忙碌着。
有网友评论称,这事发生在合肥奔驰某4S店。12月27日,奔驰公司官方客服人员表示:“客户的车辆出现起火燃烧,奔驰授权经销商会对车辆的相关情况做检测以及判定。店面可能会通过内部系统向厂家申请协助,厂家将提供技术支持。”
涉事4S店工作人员向上游新闻记者表示:“会安排相关负责同事尽快对接联系。”截至发稿前,记者没有接到4S店的回复。
上游新闻记者冯盛雍