冰城冬日文旅新消费③丨特色民宿让游客带走关于哈尔滨的美好“故事”
冰雪季不仅让哈尔滨各大冰雪景区“火出圈”,更是带动了住宿行业订单量增长。美团数据显示,今年12月以来,本地民宿订单量同比增长超过200%。民宿消费火爆的同时,团购平台上也收获了来自南方游客对哈尔滨旅游、哈尔滨市民的好评——“哈尔滨景美,人更美”“民宿老板好贴心,不仅帮着提行李,还帮着做旅游攻略”……如今,哈尔滨人都成了城市“推荐官”,民宿老板林枫就是其中一员。
返乡创业开民宿,将哈尔滨欧陆元素融入房间做“推介”
“回到家乡才觉得整个人踏实了,自己的拼搏才算是脚踏实地。”“85后”哈尔滨小哥林枫2014年之前一直在深圳从事室内设计工作,虽然收入很高,但忙的时候一年到头也回不了一次家,这让林枫决定返乡创业。“哈尔滨发展得越来越好,为年轻人提供的机会也很多,回乡后不仅认识了现在的妻子并组建了家庭,我们还开了第一间民宿。”
展现哈尔滨欧陆风情的民宿↑
林枫称,哈尔滨的文旅热度不断增长,开民宿是不错的选择。2018年,林枫亲自设计了自己的第一间民宿,“住就要住当地的特色,所以我在民宿中融入了很多哈尔滨元素。”林枫的民宿开在了一栋1984年建成的哈尔滨老建筑中,所以他给这间民宿取名为“1984”。民宿里,墙上挂着老道外买的手绘油画,桌子上摆着俄罗斯套娃,就连沙发床都是从一个住在老平房的老人手里买来的。“老人有70多岁了,她说从小到大她一直睡在这张床上,这床也有近百年的历史。”林枫淘来的这张沙发床上带有数字编号“66359”,他觉得这张床自带年代感,记录着哈尔滨的历史,“这张床和电视剧《列宁格勒》里的是同款。”从设计、配色到软装、挂画,林枫想在这间富有哈尔滨城市风情的民宿里,为住客讲述哈尔滨的故事。
民宿的沙发床记录着“历史”↑
“房间挂到网上立即就有人预约入住,不少住客都会问我为啥民宿叫‘1984’。”一些住客对房间充满了好奇,想找找沙发床上是否真刻着编号,想问问俄罗斯套娃最多能有多少层,还想知道不远处的中央大街上是否也能买到老油画……住客们带来的是对民宿、对哈尔滨的好奇,带走的是关于哈尔滨的美好“故事”。
住客们想探究俄罗斯套娃到底有多少层↑
民宿入住旺季提前,今年的推荐有点“不一样”
距离开第一间民宿已经过去了5年,这5年间,林枫的民宿从1间增长到17间,他也因为房源质量好、服务方向多、被收藏量近5000次而收获了美团平台连续5年的民宿“超赞房东”认证。“虽然经历了三年疫情,但哈尔滨旅游业是整体向好的,所以我加快了民宿布局。”林枫称,今年他和爱人一口气开了4间民宿,丰富了民宿风格,目前入住率已达到95%。
“今年明显感觉和往年不一样,住客们来的时间变了,需求也变了。”林枫称,往年冰雪季的入住旺季一般在12月中下旬,今年刚进入12月房间就出现了供不应求的情况,预计整个冰雪旅游季的订单量较2018年、2019年会增长50%左右。“以前住客们问的都是我去雪乡都能咋去,在哈尔滨能买点啥伴手礼,现在他们更关注本地文化与生活。”林枫称,今年住宿的客人中,想了解东北洗浴文化的多了,打听哈尔滨“犄角旮旯”的人多了,想去早夜市、菜市场体验生活的人也多了,这让林枫和爱人开启“补课”模式。
“平时也会去研究一下咱哈尔滨最近热门的早夜市、菜市场开市、闭市时间,哪些时间段洗浴中心客人少,中华巴洛克里有哪些能吃能玩的,住客口中的‘大笨钟’究竟在哪儿。”林枫告诉记者,从今年南方住客的问题中可以看出,他们对南北方生活差异很感兴趣,想去探寻暖气里的热水是哪来的,想去尝试小伙伴口中的“南泥北运”。
民宿老板推介哈尔滨吃喝玩乐↑
民宿订单量同比增长超200%,民宿老板热推哈尔滨旅游
热情周到服务好,让人有种“宾至如归”的感觉,对住客提出的“冷门问题”能够“秒回”……“超赞房东”林枫称,东北人性格豁达、热情好客、善良豪爽,自己所作的是每个哈尔滨人都能做到的。一位住客在美团平台对林枫的民宿做出的评价中称:“这次哈尔滨之行非常愉快,刚来的时候冻得想赶紧离开,真到了要走的时候有点舍不得。哈尔滨有多冷,哈尔滨人民就有多热情……”哈尔滨人的热情也感染到了她,在离开房间之际,忍不住对房间稍加打扫,她也希望住客们能好好爱护民宿。
林枫和爱人↑
记者从美团平台看到,近期各地游客在平台上通过笔记、评价的方式夸赞哈尔滨的民宿老板们“人美心好”,感谢他们的热情推荐。游客“小鱼”称,自己的苹果耳机落在了民宿里,要不是民宿老板联系自己,都不知道耳机丢哪儿去了,他很感谢民宿老板帮他邮递回去。福建小妹称“老板大哥怪好的,不仅帮着把行李提上了四楼,还帮着他们做了哈尔滨的旅游攻略。”她在点评中称,在哈尔滨感觉“真暖”。
景好、人美、哈尔滨人都是城市“推荐官”,哈尔滨民宿业持续火热。美团数据显示,今年12月以来,本地民宿订单量同比增长超过200%,来自20-30岁年轻消费群体的订单占比接近60%,为所有年龄段中最高,东北地区以外的前三名客源地城市为:北京、广州、深圳。冰雪游持续火热,旅游业欣欣向荣,这也给创业者们打了一针“强心剂。”美团数据显示,黑龙江当地的民宿供给实现了提速增长,截至12月中旬,美团民宿上黑龙江省的在线民宿房源量同比增长近60%,更多具有当地风情的民宿正火热上新,热情迎接远方的客人。
哈尔滨日报记者李佳琪 图片来自美团平台及由被采访对象提供