网络虚拟财产纠纷：网红代运营商家抖音号，产生矛盾闹上法庭
2023-12-27 20:18:53 - 澎湃新闻
网红小英接管一家游乐场的抖音号，并捆绑了自己的手机，结果双方产生纠纷，游乐场拒绝支付运营费，小英拒绝返还账号，双方未就账号归属达成一致，小英将游乐场诉至法院。日前，在江苏淮安市淮阴区法院的多次调解下，双方达成和解，由小英恢复账号活跃度，游乐场支付部分款项，“废号”重新激活。
2023年4月，小英与淮安某游乐场签订推广协议，游乐场预付推广费8000元，小英团队接管了游乐场抖音号，并捆绑了小英的手机。后小英团队发布抖音视频27条，游乐场却认为，抖音号运营效果一般，疑存在僵尸粉，拒绝支付剩余款项。
法院认为，花钱推广的账号成为对双方均无用的“废号”，根源可能来自于双方协议未对抖音账号捆绑手机进行约定，游乐场之前不熟悉新媒体运营，因此没有捆绑，被网红团队捆绑并作为索要服务费的筹码。游乐场感觉被要挟，无法取得账号处置权，故选择止损，放弃重金推广的账号。
法院表示，根据《民法典》相关规定，合法经营的抖音账号等属于民事主体的网络虚拟财产，并非抖音公司资产，受法律保护。用于商业经营的抖音号当拥有一定的粉丝数量时具有一定的商业价值，有准物权的属性。游乐场购买推广服务，从粉丝量、曝光量、视频数量的增长可以看出其账号价值的增长。但抖音号的运营与注册人存在较为密切的联系，如对注册信息没有约定，容易造成被动。
法院表示，这类网络虚拟财产价值稳定性差，如何进行认定其经济价值暂无相关规定。法院在综合各方因素后，本着“绿色原则”进行调解，让“废号”重生。