北京链家志愿者：奋战在需要我们的地方
疾风知劲草，危难显担当。为全方位做好日常和特殊时期的社区服务，作为常年深入社区的一份子，北京链家充分发挥党建引领作用，从下沉抗疫一线到脱产支援、从核酸检测点上的一抹“绿色”到帮助居民买菜、倒垃圾、打印核酸证明……通过贴近社区、熟悉社区的优势，形成了一套独特的“链家做法”。
当下，成千上万的链家志愿者正用坚毅的逆行脚步，践行着链家的社区友好，刷新着链家的“抗疫经验”，谱写着一幕幕抗疫暖心故事。
■每天1000人次志愿者奔赴防疫一线
时间倒回到4月25日。
处理完手上着急的工作，链家龙博店A店的商圈经理郭洪涛正准备休息一会儿，一抬头，发现店外不远处的核酸检测点前又排起了长队。他猛地想起来，今天是昌平区域的第一次大型核酸检测。
郭洪涛立刻拍了张检测现场的照片，发到了微信工作群里，不一会儿工夫，群里就有20多名龙博店A店和C店的经纪人队形整齐的回复：“我们去支援”。
在了解到现场进行核酸检测的只有6名工作人员后，他们主动向社区请缨，加入到了志愿者的行列，负责维护现场秩序、录入居民身份信息、补充检测物资……
那天，正赶上北京的倒春寒，室外的最高气温只有16度。他们一行人在呼啸的风中，穿着单衣，或站、或穿梭在人群中，一直奋战到晚上十一点多。
其实，这已经是北京链家昌平龙博店第12次“挺身而出”了。参与了12次志愿服务后，他们早已成了周围居民心目中名副其实的“社区好帮手”。
对有着9年党龄的郭洪涛来说，这是一份责任。除了郭洪涛之外，龙博店参与抗疫支援活动的经纪人里，还有3名党员。他们自发汇聚起的这股“红色暖流”，带动更多经纪人参与到志愿服务中。如今，北京链家共有2750名党员，成为社区服务中的一股先锋力量。
值得一提的是，去年11月，北京链家连夜组织了3支共600余人的党员志愿者队伍，与望京、高碑店等区域的医护人员、社区工作者一同入户引导居民进行核酸检测采样工作；今年4月初，链家再次发动了酒仙桥周边8个经营大区的80名党员、入党积极分子，连续10天脱产支援酒仙桥街道和社区。
据统计，今年1月至今，北京链家约有31000人次参与到社区防疫志愿服务中，服务时长约136000小时。尤其本轮疫情以来，几乎所有门店都参与了防疫志愿服务，平均每天约1000人次，共计26500人次，先后支援1187个社区，服务时长约为13万小时。
■并肩作战有一份热发一份光
“我报名！”4月初，听闻社区要招募防疫志愿者的消息，胡婷婷当即报了名。这个机会，她等了两年。
两年前，由于孩子小离不开人，分身乏术的她，志愿工作被迫停在了第五天。现在孩子上了小学，胡婷婷“再当一次志愿者”的心愿终于有机会完成，可志愿服务却比她想象中的更难一些。
听上去简单的“帮助返京隔离家庭倒垃圾”是胡婷婷的任务。但由于社区防疫工作量大且时有增加，被服务的家庭分散在离胡婷婷所在门店5公里外的4个小区。那时，北京的气温从20多度跌回零度，这对于每周三次要骑着电动车往返10公里倒垃圾的胡婷婷来说，并不容易。
出于防疫安全考虑，碰到拎不动的垃圾时，胡婷婷也不愿意麻烦其他人。“一次拿不动就多跑几趟。”虽然结束工作时已经累得直不起腰，但她也只是笑笑说：“就当减肥了。”
除了一个个参与到抗疫活动中的链家志愿者外，深入社区多年的北京链家各大门店，也早已将防疫支援、社区友好服务变成了自己的“标准动作”。
最近，核酸检测点上的一顶顶来自北京链家的绿色遮阳伞，让不少人难忘。
为方便居民核酸检测，核酸检测点大多设置在空旷的场地上。“一有大太阳就扫不上身份证信息，只能手动输入。”烈日下，刺眼的阳光困扰着负责信息录入的检测人员。但自从有了这抹“链家绿”，检测员录入信息的效率更高了，“大白”们的工作也更加舒适清凉。
其实，为社区提供遮阳伞早已是每个链家门店的“基本操作”。往年，链家遮阳伞主要被放置于各小区的出入口，为门卫和快递员遮风挡雨。今年，若干链家门店自发采购了多批遮阳伞，为社区核酸检测提供便利。据悉，为助力防疫，本月北京链家已为社区提供近900把遮阳伞。
为落实市区主管部门和防疫部门倡议和要求，5月13日起，链家全市绝大多数门店已停止现场作业。与此同时，有500多家门店根据街道和社区要求，作为志愿者后勤补给站，作为志愿者临时歇脚地。有的门店紧邻核酸检测点，采样工作人员进入门店休息、如厕已成常态；有的门店免费为志愿者、执勤人员提供饮水；还有的门店从早7点开始为居民打印学生作业、报名表等各种文件、材料，全天打印机不停歇，有的门店一天的打印量就用去3包A4纸，1500张纸张。
北京链家总经理李峰岩表示，作为社区的邻居，链家希望通过一些力所能及的事情，助力社区和街道做好防疫工作，为居民带来更多温暖和便利，链家经纪人们也很有热情去服务社区邻里，与大家共渡难关。
有一种力量，是志愿者的勇敢；有一个声音，是志愿者的坚毅；有一种姿态，是志愿者的奋进。眼下，成千上万的链家志愿者，依然奔赴在各个社区、各自的岗位上，做着一件件看似平凡的小事，期望能在特殊时期为居民、为社区、为城市尽一点微薄之力。文/张鑫宇