视频|连续驻店21天,超市员工“接力”完成社区集单购保供服务
随着北京多个区域防疫提级,北京各大商超线上线下同时发力,全力以赴保障生活必需品供应。在家乐福马家堡店,为保证周边封(管)控社区的物资供应,有部分超市员工已连续驻店21天。
为方便北京居民购物,家乐福于5月初上线社区集单购服务,产品包括菜肉蛋奶、米面粮油等民生单品以及调料、零食、电池等食品、生活用品。由于承担周围封(管)控社区保供工作,家乐福马家堡店的集单购订单较多,超市员工需及时进行配送,从核验订单到配送,超市驻店员工接力完成社区保供任务。
6:10核验订单
“在岗驻店形成闭环管理,可以减少疫情风险,也能快速处理集单购的订单,我和部分同事已连续驻店21天。”家乐福马家堡店主管高利艳说,6点10分,起床第一件事就是核验订单。“为了让周围居民尽早收到物资,我们要在早上7点之前核验集单购订单,大约有100多单。”为快速完成订单,高利艳与其他驻店同事来不及洗漱,完成核验、等待机器出单,大约要忙碌一个小时,然后大家才轮流开始洗漱、吃早餐。
12:00分区配货
在上午整理完订单后,高利艳和同事们简单吃过午饭,开始分区配货,由于该店还有美团、饿了么的外卖订单,为防止与集单购的订单搞混,在超市换购区临时搭建了社区集单购专用区域。大家把打包的集单购商品分区排列,等待下午配送。
14:00开始配送
“接力棒”传到了下一组,家乐福马家堡店杂货处经理蔡东升带领配送团队接力保供工作,他们的任务是在下午6时之前完成集单购订单的配送。“防疫提级以来,我们每天配送一次,大概在5点左右能够配送完成,每天配送的单量在150单以上,目前马家堡店的线上订单量增加了一倍多,因此工作节奏有所加快,除了集单购订单,我们还要保证其他外卖订单的及时配送。”
17:20订单完成
蔡东升带领配送团队完成了丰台区多个封(管)控社区总计约170单的物资配送,这是“接力”的最后一棒,他们给居民送去了“安心”,带走了大家的“谢意”。在全身消毒后他们脱去防护服,套在防护服里面的衣服已被汗水浸湿。
视频制作于桂桂
编辑王琳
校对王心