“刚坐下1分钟就被劝走!”网友吵翻,星巴克回应
近日
多名网友发文爆料
星巴克
开始实行“消费入座”
不消费会被礼貌劝走
“刚坐下一分钟就被劝走”
星巴克客服回应
据报道,近日,在陕西西安,有网友发布视频称,在一家星巴克,一名男子刚坐下一分钟就被店员劝走。
视频显示,男子询问:“不让坐是吧?”
星巴克员工回应:“你要坐就手机下单,你可以去商场那边坐。”
最终,这名男子起身离开。
视频拍摄者表示,他看到这个小伙刚坐下一分钟就被劝离,店员一共劝走了三拨人,当时也没多少人,不理解为什么不让坐。
据悉,涉事星巴克门店工作人员称,不清楚此事,目前没有驱赶人的行为,不管有没有消费,任何人来店都可以入座。
那么,“消费才能入座”是在全国范围内推广吗?
对此,星巴克官方客服回应称,星巴克的确有“消费入座”一事,如果不消费会被店员礼貌劝离,但星巴克不会强制顾客消费。
网友热议
星巴克冲上热搜后
不少网友觉得
可以理解商家的行为
“如果这些人不消费
就坐在那边不动弹了
让那些消费的人
去哪里坐呢?”
“人家开店
也是为了赚钱啊
并不是搞慈善的对吧”
“之前
在星巴克消费了
都没有地方坐
旁边的人不消费
就坐着聊天”
也有网友觉得
店家赶人的处理方式
显得“情商很低”
可以在座位上立个牌子
写上“消费入座”
直接劝离
会让人很尴尬
门店销量大幅下滑
年内市值蒸发超1400亿元
据报道,星巴克近日披露的2024年第二财季业绩不及预期。
该公司自2020年以来首次出现同店销售额下降,并大幅下调了全年销售预期。
另据媒体消息,截至5月23日收盘,星巴克股价报收78.305美元,跌2.99%,总市值886.96亿美元,较去年末已蒸发约200亿美元(约合人民币1450亿元)。
今年3月份,星巴克创始人、董事会名誉主席霍华德·舒尔茨来华走访。在活动中,他谈及对中国市场以及激烈竞争的看法。舒尔茨透露,竞争正在让千千万万的人认识咖啡。但公司不是在进行折扣战或价格战,星巴克要做的是基于社区,用高质量的咖啡创造人文联结,形成“体验式咖啡品牌”。