更新文旅设备，让城市更“好玩”
转自：瞭望东方周刊
本文刊载于《瞭望东方周刊》（2024年第13期，总第910期），原题为《更新文旅设备，让城市更“好玩”》。
文丨本刊评论员
新潮的无动力乐园，沉浸式文旅科技体验，更安全、快捷的缆车和电梯……今年以来，细心的市民游客发现，国内不少城市街区、旅游景区的设备焕然一新。
近期，多个城市积极响应国家发展改革委、文化和旅游部等部门联合发布的《推动文化和旅游领域设备更新实施方案》（以下简称《方案》），推进观光游览、游艺游乐、演艺、数字化智能化等文旅设备更新提升。
《方案》的出台，既是贯彻落实国家关于推动大规模设备更新和消费品以旧换新的决策部署，也是推动文化和旅游高质量发展的必然举措。从安全角度来看，近年来，一些旅游景区安全事故时有发生，与景区游览设施设备老化、配套不齐全、产品质量不合格等有很大关系。推动重点旅游景区、国家级旅游度假区、公共文化场馆等场所内的设备更新升级，淘汰运载容量不能满足需求、维修维保频次高、超长期服役的老旧设备，是提升游客接待服务水平、保障游客安全的题中应有之义。
从发展角度看，文旅设备更新有助于塑造产业新动能、拓展消费新空间。近年来，文化旅游业不断集聚人气，激发城市活力，亮点层出不穷，日益成为新兴的战略性支柱产业。一方面，市民游客消费需求日益多元，打造沉浸式、智能化新产品新内容新场景，促进科技含量高、能效等级高、体验感好的文旅设备使用，正在成为新的消费“刚需”；另一方面，我国已建成1.57万家A级旅游景区，形成了全球数量最庞大、类型最丰富、创新最活跃的景区供给体系。这也意味着，文旅领域设备更新将带来巨大的市场需求。如何有效开展《方案》部署的实施智慧文旅改造提升、历史文化名城和街区保护等8方面行动，将成为各城市提升文旅发展竞争优势的关键。
坚持以标准为牵引，加快推进文旅领域设备更新提升行动。标准肩负着量化文旅设备更新关键指标、统一文旅设备更新过程要求、规范文旅设备更新主体行为的关键作用，是行业发展、产品升级的重要牵引。高标准才有高质量，推进文旅设备更新，要围绕文化和旅游、展览展示等重点领域，结合实际制定修订一批国家标准、行业标准，与降碳、环保、安全、循环利用等标准做好衔接。通过科学完善的标准体系，引导相关单位对标先进标准实施设备更新，同时做好废旧设备回收利用。
坚持长短结合，健全长效机制着力畅通设备更新迭代体系。文旅设备更新项目繁多，不可能一蹴而就，相关投资也不可能一步到位。这就要求地方政府更好发挥引导作用，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，统筹考虑产业发展基础、企业承受能力和消费者接受程度，在追求设备先进性的同时，注重经济性和实用性，储备一批、更新一批、建设一批、投入一批。通过迭代更新、逐次升级，不断为市民游客提供更加美好的文化旅游体验，满足群众日益增长的文化休闲需求。
坚持设备水平与服务水平同步提升，切实让市民游客对设备更新成果可感可知。硬件升级了，软件不能落后。无论是打造沉浸式、智能化新产品新内容新场景，还是通过相关传感设备的布设和应用来提升智慧管理和运维水平，对于公共文化单位、文化和旅游经营单位来说，都需要进行管理制度创新、人员培训、人才储备等方面的及时跟进。要统筹做好设备更新和体制机制完善，才能更好培育文旅新型业态，推动传统业态转型升级。
新潮的无动力乐园，沉浸式文旅科技体验，更安全、快捷的缆车和电梯……今年以来，细心的市民游客发现，国内不少城市街区、旅游景区的设备焕然一新。随着《方案》实施，城市文旅领域将不断创造新价值、催生新业态，让人们在领略风景之美中，感悟文化之美，陶冶心灵之美。