“月光下的凤尾竹”，摇曳着她的芳华
转自：邯郸晚报
闲暇之余，吕庆景在店里吹起了葫芦丝。
在邯山区光明南大街罗城头村西口路东，有一家经营了26年的厨卫小店。这家店铺虽然不大，位置也不是十分显眼，但因为老板吕庆景的诚信经营和专业服务，赢得了周边居民的长期光顾。
从最初简单的厨房用具销售，到后来逐渐增加的卫浴用品，这家小店也随着市场需求的变化而不断调整经营策略。她的店不仅提供常规的厨卫产品，还提供定制服务，能够满足不同顾客的特殊需求。
“外来的媳妇”当老板
吕庆景，1966年出生，河南驻马店人，因丈夫在邯郸本地工作，俩人结婚后就定居在邯郸。
她说：“起初在上世纪九十年代，是我丈夫的弟弟在这里经营厨房用品，主营油烟机、油烟机架、燃气灶等产品。当时，我在店里给小叔子打工帮忙。”
1998年，由于小叔子突然改行，要把小店转出去。她心想，反正得有件事情做，总给人打工，也缺少自主性。另外，自家儿子还小，处处都需要用钱开销，于是在跟丈夫商量后，便花了两万元把这家店接手过来。
因为有了前几年对厨房用具的了解，还有跟客户打交道的经验，凭着一股子热情和诚信经营的理念，经过一段时间，她把这十几平方米的小店经营得有模有样。休息时间，丈夫也会过来帮忙，一家人上班的上班，上学的上学，开店的开店，也算是繁忙并快乐着。
在经营中，遇到售后安装问题，她对顾客常说的三句话是：如果不会安装，我可以给你联系安装人员；配件不能用，直接给我退回来；规格不配套，原件拿回来给你换。
一位女士走进店中，“老板，能不能定做橱柜？”
“可以，先看看这种样柜，不锈钢台面的，如果要现成的，180元一个。”
“那要是按照尺寸定做呢？”
“定做380元，用的都是好材料，就是人工比较贵一些……”
话音刚落，一位老年人走进来，想按照家里的马桶尺寸，更换一个马桶盖子。吕庆景经过耐心询问后，给顾客推荐了价钱及规格都合适的产品，并把安装配件盖子、螺丝等准备齐全，还一一给顾客讲解安装顺序和技巧。
她说：“有些厨卫小配件，拿回去直接就能安装上，没必要再找安装工人，浪费那钱干啥？有的顾客加了微信好友，我在店里直接开视频教他安装，一般都没问题的。”
家里家外一把手
一转眼，儿子娶妻生子，当了奶奶的吕庆景幸福又快乐。同时，这家诚信小店的生意也越来越红火，新客老客频繁登门，忙得她不可开交。然而，一场突如其来的变故发生了。
“2016年4月20日下午4点，我到现在还清楚地记得，我爱人在河边钓鱼，突然脑中小血管破裂，导致人失去了意识，当时我感觉天都塌了……”说着，她眼睛泛了红。
当时，拨打120急救之后，吕庆景在亲戚的帮助下，将昏迷不醒的丈夫送到了市中心医院。主治大夫经过初步诊断，告知应及时转省院，在石家庄做完手术之后，已是第二天凌晨5点。
“虽然手术很成功，但爱人仍然处于昏迷状态，医生告诉我，病人需要悉心的照料，并且要不断地跟他讲话，才有唤醒的可能。只要能唤醒他，让我怎么做都行，这是将来要陪伴我一生的人……”吕庆景说。
经过将近一个月的努力，丈夫逐渐睁开了双眼，开始打量着四周，这让吕庆景喜出望外，一切都有了盼头。
在此期间，因给丈夫看病，不但花光了多年的积蓄，还欠下了一些债务。丈夫虽然恢复了意识，但左半边身子失去了自主能力，还需要有人全职照看，后期也需要训练康复，她自己也因为劳累瘦了一圈。于是她考虑，不管怎样，咬着牙也得让这小店继续经营，欠的钱也得还上。
每天早上，她做好饭，扶着丈夫起床，穿衣、喂饭，一步一步地学走路，之后又请护工陪着到康复中心锻炼，自己则前往小店开门营业，半年时间下来，丈夫竟然能自己行走了。
“这不现在，爱人在家里还能给我做饭了。”她开心地说。
一曲葫芦丝，惬意好时光
吕庆景说：“儿子大学毕业后，我总是跟他说，走向社会免不了接触人、交朋友，但要记住一点，要交那些对父母孝顺的朋友，百善孝为先，有了这一点，交朋友一般不会错的。”
“经营小店也是一样，想要经营下去，必须以诚信为基础，让顾客满意，销售也必须讲究灵活变通、服务至上。消费者能够感受到你的诚意，有时候售卖一个水箱配件、淋浴头、灶具零件，顾客拿不定主意，就需要经营者从产品材质、质量、安装、售后等方面讲解，给予全方位的保障。顾客完全放心了，才会花钱购买。”她说，“前几年，很多大品牌的厨卫用具生产厂家，因经营不善倒闭，所以现在从厂家进货必须全额资金购买，不让赊账，就算卖不出去也要自己想办法解决，这更加考验我的经营能力。”
小店里，从大花洒、水龙头、马桶、电热水器，到天然气灶、油烟机、油烟机架、整体橱柜、智能插座等器具及零件，应有尽有，用她的话讲，咱家店里厨卫产品齐全。
多年的经营，都是她一人在店里。有一天晚上7点，本该关门回家的时间，一位老顾客来到店里，询问有没有安装空调的工人。因为这位老顾客第二天就要出差，经过吕庆景的联系，最终找到一位安装工在晚上9点把空调安装好了。电话里这位老顾客激动地说：“大姐，我就知道找你没问题！”
如今，小店的回头客已经遍布周边很多小区，如罗城头一号院、三号院、四号院。建工局院、育德花园南北院、农校小区、邯钢罗二罗三院、南国风光小区等，甚至远到峰峰矿区都有回头客专程跑来这里买厨卫用具，只因为老板实诚，产品用着放心，售后有保障。
店里没有顾客的时候，吕庆景也从不闲着，在她小小的办公桌上方，挂着5个不同音调的葫芦丝。她笑盈盈地说：“刚结婚到邯郸的时候，跟爱人去文化宫广场遛弯，一位八九岁的小朋友在那里吹葫芦丝，当时那曲子把我迷住了，问了之后才知道那首曲子是《月光下的凤尾竹》。”
“前几年，我才腾出时间找了个培训班，跟着一位朱老师学习吹葫芦丝，从音乐零基础，到现在能看着乐谱简单地吹下来，也实现了我个人的一个小目标，下一个目标是把曲子吹出情感来……”说着，她又接起了客户的电话。
邯郸新闻传媒中心记者胡浩亮文/影