半年亏掉一年利润，消费者投诉不止，蒙娜丽莎瓷砖为啥卖不动了？
蒙娜丽莎瓷砖作为瓷砖行业的十大品牌之一，多次成为国际赛事会馆陶瓷产品的指定供应商。看起来本应该蒸蒸日上的企业，为什么突然半年亏掉了一年的利润呢？是真的卖不动了？还是另有原因呢？接下来让我们一探究竟！
一、蒙娜丽莎发展史
蒙娜丽莎集团是创立于1998年年尾，而蒙娜丽莎瓷砖是蒙娜丽莎集团的下属公司，蒙娜丽莎瓷砖公司主要是生产和销售各种墙砖、地砖、陶瓷板材和瓷艺等产品。
蒙娜丽莎到现在已经经过20多年的发展，在国外有几千家销售网点和专卖店，在国外也有几百家门面店。在国内和近百家大型房地产企业达成合作关系，如碧桂园和万科等知名企业。
从2000年蒙娜丽莎商标注册成功开始，企业发展之路便是顺风顺水。2002年推出的“雪花白”直接火爆市场；2007年接手国家重大项目，集团内建立了干压大规格陶瓷板生产线；2010年成为“资源节约型，环境友好型”的国家试点企业。
在2016年更是步入国际市场，在意大利建立了生产基地；2018年和国际米兰足球俱乐部成功签约，成为中国区官方合作伙伴；2020年成为迪拜世博会中国馆的独家供应商，同时也和杭州签订了2022年第19界亚运会官方建筑陶瓷的独家供应商。
蒙娜丽莎集团发展至今，专注于产品的创新，推出的雪花白石、陶瓷板被列为“国家重点新产品项目”；还有微晶石、蓝田玉石、建筑陶瓷薄板等产品也被列为“国家火炬计划项目”。
二、公司营收额开始下滑
但是在蒙娜丽莎在2022年7月时发布了2022年上半年的业绩报告时，却显示了上半年业绩是亏损状态。报告上显示蒙娜丽莎在上半年的营业收入是20亿―30.8亿元，和上年同期相较下跌了9.1%左右，归属于母公司的净利润亏损了4亿到5.5亿元左右，和上年同期相比下跌了242.1%－295.26%。
蒙娜丽莎把净利润的亏损归结于因为疫情的反复。为了风险防控，公司对于那些风险较大的订单进行收缩，战略工程渠道所带来的收入也开始减少，市场上原材料的价格也开始上涨，因此致使公司的整体收入有所下降。
不仅如此，价格不断上涨的能源也导致生产成本的增加，一些房企的债务违约纠纷也导致作为供应商的蒙娜丽莎受到影响。
因为能源和原材料价格的上涨，2021年蒙娜丽莎虽然实现营收近70亿元，和上年同期相较上涨了43.64%，但是归母净利润为3.15亿元，和上年同期相比下降了44.41%；扣除非经常性损益后的净利润不足3亿，和上年相比下跌了46.64%。
三、产品质量出现问题
蒙娜丽莎的营业收入下跌也离不开产品经常被消费者投诉的原因。
近两年开始，蒙娜丽莎的产品频频被消费者投诉，多次被投诉瓷砖色差明显，背景墙有质量问题。
有消费者发现瓷砖有色差问题，起初以为是光线问题，但从蒙娜丽莎商家再次购买五块瓷砖发现颜色还是都对不上，才肯定确实是瓷砖有色差问题。蒙娜丽莎有色差问题出现多次，多位消费者在平台投诉买到的货物有严重的色差问题。
蒙娜丽莎的售后也极其敷衍，有消费者购买的瓷砖背后有白色粉末，咨询店家，店家声称是脱模剂，没什么问题，可以直接使用，但咨询其他几家大牌商家，都称这种粉末必须清理干净，否者会出现掉砖空鼓的问题。
不仅如此，有位消费者投诉新装的蒙娜丽莎背景墙，新房没入住，背景墙过了半年就开裂了。投诉时店家开始坚持是施工时外力因素导致的，当消费者表明半年前就装修完工时，店家竟给出了可能是地震导致的背景板开裂的离谱回应，而消费者所在的城市近几年从未发生地震。
结语
蒙娜丽莎的亏损，不仅是因为现在疫情的原因导致的，也和蒙娜丽莎的售后和产品的质量有很大的关系。
能源和原材料的价格上涨可以靠着薄利多销或者是产品价格的提高来弥补亏损，但口碑的下落是无法弥补的。
蒙娜丽莎不仅要提高产品的质量，更要做好售后的培训工作，避免再次出现上述的各种问题！对于蒙娜丽莎现在的处境各位读者有什么看法吗？欢迎各位小伙伴们在评论区下方进行留言。喜欢我们文章的，麻烦大家点个关注哦，随时获得有用的资讯。