江门鹤山市总工会：“双联双引”推动工会代表履职“真作为”
转自：中工网
易先生是广东江门鹤山市的一名快递员。数月前，因家人重病，致全家生活陷入困境。鹤山市总工会获悉后，迅速指派新业态工会代表吕碧华进行对接。在工会代表及各方的积极协调下，易先生成功申请到近2万元家庭临时困难补助，工会代表还帮其联系医疗机构提供必要的医疗援助，有效缓解了易先生一家的燃眉之急。
新业态劳动者有困难，工会代表来帮忙。今年以来，鹤山市总工会结合当地新业态行业实际，积极探索实践新业态工会代表“双联双引”工作模式，引领新业态工会代表履职尽责，当好新业态职工的贴心“娘家人”。
创新“双联双引”
工会代表既接“天线”又接“地气”
7月16日，鹤山市总工会举行2024年鹤山新业态工会组织推行工会代表制启动仪式，首批20名工会代表获颁聘书。
这20名代表既有来自美团、饿了么等平台的外卖员，也有在顺丰、中通、韵达等物流站点工作的快递员，以及南来北往的货车司机等。
如何充分发挥工会代表的作用，将工会触角延伸到全市4000多名新就业形态劳动者？鹤山市总工会为此专门出台了具有鹤山特色的“新业态工会代表‘双联双引’工作制度”。
鹤山市总工会党组成员、经费审查委员会主任冯云介绍，“双联”即1名市总工会领导班子成员负责联系5名新业态工会代表，1名新业态工会代表负责联系本企业（行业）新就业形态劳动者，形成纵向贯通、无缝衔接的工会代表与工会组织和工会会员双向联系机制。“双引”即通过工会代表示范带动，引领新就业形态劳动者在思想政治素质和专业技术能力上实现“双提升”。
同时，工会代表实行“1+2+N”工作网络，即以市新业态工会联合会为中心，以万顺叫车公司工委会和个私协会工联会为主阵地，依托“司机之家”“骑行之家”“爱心驿站”，以及美团、饿了么和各快递公司鹤山办事处建立N个服务站点，落实代表信息及制度流程上墙。
“希望通过制度的构建完善，不断织密新业态服务网络，让工会代表既接‘天线’，又接‘地气’，工作起来事半功倍。”冯云表示。
“走实”工会代表在行动在源头
解决新业态劳动者诉求
记者了解到，自鹤山新业态工会组织推行工会代表制以来，工会代表们不仅成为政策的宣传者，更是劳动者权益的守护者，他们利用工余时间，深入新就业形态劳动者群体，截至目前累计开展走访座谈超30次，直接覆盖并服务超过600名新就业形态劳动者，有效传递工会“娘家人”的温暖与关怀。
新业态劳动者由于工作性质的特殊，面临着较高的职业风险。新业态工会代表们主动做好政策的宣传者，积极推动“工会二次医保”政策的落实，为同行提供额外的医疗保障，共开展“工会二次医保”宣讲活动5场，引导1100余名新业态劳动者成功参保。
在珠西物流园内，工会代表冯楸洪积极宣传并协助新业态劳动者办理“工会二次医保”参保手续，确保政策落到实处。货车司机王师傅高兴地说：“有了‘工会二次医保’，我们的健康又多一份保障，感谢工会为我们想得这么周到。”
面对新业态劳动者可能出现的生活困难，鹤山市总工会依托新业态工会代表制度迅速响应，构建起全方位的帮扶体系。目前已帮扶数个新业态困难职工家庭渡过难关。
在鹤山市绿美鹤山义务植树、交通文明劝导、环保清洁行动、社区关爱服务等志愿服务活动中，不乏身穿“红色马甲”的工会代表身影。在鹤山市总工会鼓励下，新业态工会代表还积极参与到公益、志愿服务活动中，以实际行动展现责任担当。
新业态工会代表李伟杰就是其中的佼佼者，他利用休息时间，多次参与交通文明劝导活动。在他的带动下，现已有超过30名新业态劳动者加入志愿者队伍中来。
同时，首批20名新业态工会代表同时被聘任为工会劳动法律监督员、信息员和调解员，其中5名代表还被市检察院聘为检察义工，赋能新业态行业和谐劳动关系创建。自新业态工会“双联双引”制度运行以来，涉新业态的诉求基本在源头得到解决，没有发生劳动仲裁和诉讼案件。
此外，工会代表还被选聘党工共建指导员，发挥其作为职工“知心人”和“领路人”作用，有效促进新业态党工组织覆盖和职工思想素质整体提升。
（南方工报全媒体记者许接英通讯员郑凤琼）