建行盘锦于楼支行：热情服务二十年助人为乐暖人心
2024-09-27 17:36:00 - 东北新闻网
9月10日，建行盘锦于楼支行收到了周边社区居民何大娘送来的“为民解难好银行，助人为乐暖人心”一面锦旗。
原来，何大娘的老伴患有心脏病高血压，约二十年前在外地某医院就诊后效果不错，于是打算长期在该医院买药，由于老两口近80高龄，不会使用手机转账，于是何大娘每隔一两个月便会到于楼支行网点汇款买药，这一买便是二十年，每一次都会得到网点员工的热情接待。于是在中秋节临近之时，何大娘带着一面锦旗和一箱月饼来到网点，坚持要员工收下。网点员工一再解释，这都是最基本的业务，为客户提供便利是我们的本职工作，但大娘越说越激动：“我在这汇款了二十年，眼看着你们的员工换了一拨又一拨，但没有一个人嫌我麻烦，我家老头子的病只有吃那个医院的药有效，你们帮我买药，就等于是救我老头子的命啊!”最后，在网点负责人的坚持下，大娘留下锦旗把月饼带了回去，临走时还向等候区的客户感慨一句：“建行真是好银行啊!”
建行盘锦于楼支行将继续发挥建设银行的大行责任与担当，持之以恒为客户提供优质高效的服务，做客户身边的值得信任的暖心银行。