江西省九江市12315机构节日期间共接收投诉举报咨询各类诉求2567件
2023-10-08 09:54:49 - 中国质量新闻网
中国质量新闻网讯2023年中秋国庆假期期间（9月29日至10月6日），江西省九江市12315机构共接收投诉举报咨询各类诉求2567件。其中，咨询1267件、投诉965件、举报335件，各占诉求总量的49%、38%、13%。投诉举报已第一时间转属地市场监管部门或者相关科室处理。
商品类投诉举报813件。投诉举报位居前列的商品是服装鞋帽、家居用品、食品、药品、首饰。服务类投诉举报487件。投诉举报位居前列的服务是餐饮和住宿服务、文化娱乐体育服务、美容美发洗浴服务、销售服务、旅游服务。
投诉涉及的主要问题是商品质量问题、商品售后服务及三包纠纷、商家不履行合同约定或者承诺、食品安全及卫生问题、价格问题、虚假宣传及好评返现等不正当竞争行为；举报涉及的主要问题是涉嫌广告违法行为、虚假宣传及好评返现等不正当竞争行为、侵害消费者权益行为。
该市电梯应急救援热线在中秋国庆假期期间共接到困人接警10件，成功解救被困人员39人，已维修电梯11台。电梯警情维保到达现场平均用时9.4分钟，现场平均救援时间仅6.2分钟。（供稿：江西省九江市市场监管局）