部分用户被超期扣费?南昌地铁发布情况说明:10月1日形成的单边行程

2023-10-08 19:41:58 - 媒体滚动

转自:河北新闻网

部分用户被超期扣费?南昌地铁发布情况说明:10月1日形成的单边行程用户扣费已经全部退回

​10月8日,“南昌地铁鹭鹭行”微信公众号发布《关于部分用户出现超期扣费的情况说明》:

10月1日,南昌地铁秋水广场站、地铁大厦站、红谷中大道站、八一广场站等多个站点出现瞬时大客流,为保障市民出行安全及出行效率,南昌地铁紧急放闸以疏散客流。此次放闸造成已进站用户未能及时完成扫码出站,形成单边行程。

10月3日至7日期间,我们对单边行程数据进行统计整理,并同步与鹭鹭行乘车码各承载平台协同,通过短信、站内信、乘车码页面提醒、APP推送等形式对单边行程用户进行告知。由于部分用户未及时完成补登操作,形成单边超期扣费。

目前,10月1日形成的单边行程用户扣费已经全部退回。

由此给您带来的不便,我们深感抱歉。感谢您使用鹭鹭行乘车码乘车,如您再有单边超期或扣费问题,请联系4001766988,鹭鹭行竭诚为您服务!

部分用户被超期扣费?南昌地铁发布情况说明:10月1日形成的单边行程

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