她,一小时10块工资的AI数据标注师,工作地点:“北欧监狱”
来源:码客人生
「在高薪酬的芬兰,点击工作者很少,但有一家公司发现了一种新颖的劳动力——囚犯。」
作者▏wired
编辑▏尼酱
来源▏wired
在一个没有窗户的房间里,一张洁白的无菌桌子上,我认识了一个四十多岁的女人。她有着方下巴和金黄色的头发,用一个浅蓝色的发圈把头发束起来。“女孩们叫我果酱”,她说,邀请我使用她的监狱绰号。一个星期三的早晨,果酱在这里,在芬兰的一所监狱里,展示一种新型的监狱劳动。
桌子上除了一个小塑料瓶装的水和一台惠普笔记本电脑外,什么都没有。在为期三小时的轮班中,她每小时获得1.54欧元(1.67美元)的报酬。
这时,果酱女士的电脑屏幕上跳出了一篇关于房地产的短文,让她来做“阅读理解”。其中的一个问题是:“第一段说的是房地产政策,还是购房建议?”
“有点无聊,”果酱耸耸肩。她也不完全确定这个练习的目的是什么。她猜想也许她正在帮助创建一个客户服务的聊天机器人。
事实上,她正在训练一款由芬兰初创公司Metroc拥有的大型语言模型,该公司创建了一个搜索引擎,旨在帮助建筑公司找到新获批的建筑项目。为了做到这一点,Metroc需要数据标记员帮助其模型理解新闻文章和市政文件中关于即将进行的建筑项目的线索。人工智能必须能够区分已经委托建筑师或窗户安装工的医院项目和可能仍在招聘的项目。
例如,在全球范围内,数百万所谓的“点击工作者”训练人工智能模型,教会机器区分行人和棕榈树,或者描述暴力或性虐待的词语组合。通常,这些工作者驻扎在工资低廉的全球南方国家。例如,OpenAI使用一家外包公司在肯尼亚、乌干达和印度雇佣点击工作者。这种安排适用于在全球最广泛使用的语言英语的美国公司。但在全球南方国家中说芬兰语的人并不多。
这就是为什么Metroc求助于监狱劳动力。公司得到了廉价的、会说芬兰语的工人,而监狱系统则可以为囚犯提供就业机会,据说这为他们在释放后进入数字工作世界做好了准备。利用囚犯来训练人工智能引发了与技术领域中常常存在的低薪和有时剥削性劳动的相似之处。但在芬兰,这个项目得到了广泛支持。
“关于数据劳动,有一个全球的概念。然而,如果你仔细观察,芬兰的情况与之非常不同,”赫尔辛基大学的研究员图卡·莱蒂尼米(TuukkaLehtiniemi)说道。他一直在研究芬兰监狱中的数据劳动。
果酱(Marmalade)已经在哈梅恩林纳监狱住了四个月了。这座建筑现代化,有着大窗户。色彩斑斓的艺术品试图在空荡的走廊上营造一种愉快的氛围。如果不是每个入口和出口都被沉重的灰色安全门阻挡,这些房间很容易被误认为是一个特别无趣的学校或大学建筑群。
芬兰可能以其开放式监狱而闻名——囚犯可以在附近的城镇工作或学习——但这不是其中之一。相反,哈梅恩林纳是该国最高安全级别的监狱,专门收容女性囚犯。果酱被判了六年徒刑。根据监狱规定的隐私规则,WIRED无法发布果酱的真实姓名、确切年龄或任何可能用于识别她的其他信息。但在一个囚犯服刑12年后可以申请获释的国家里,六年是一个重判。和其他100名住在这里的囚犯一样,她不被允许离开。
当Marmalade第一次到达时,她会看着其他女人早上起床去工作:她们可以自愿打扫卫生、洗衣服或缝制自己的衣服。而在六小时的工作时间里,她们将获得大约6欧元(6.50美元)的报酬。但是Marmalade无法忍受参与其中。“我会觉得非常累”,她说。相反,她在自己的牢房里度过了很长一段时间。当一位监狱顾问建议她尝试“人工智能工作”时,三小时的短工作时间吸引了她,而且这比没有收入要好。“虽然不多,但比待在牢房里要好”,她说。到目前为止,她只做了三次工作,但已经感到了成就感。
这是三个芬兰监狱中的一个,囚犯可以自愿通过数据劳动赚钱。在每个监狱中,都有三台笔记本电脑供囚犯参与这项人工智能工作。没有目标要求。囚犯按小时计酬,而不是按工作速度或质量计酬。Hämeenlinna的监工作指导员MinnaInkinen说,大约有20名囚犯尝试过这项工作,她留着修剪整齐的红发,坐在我们谈话的旁边。“有些人确实比其他人更喜欢它”。当我在一个星期三早上到达监狱时,缝纫室已经很忙碌了。囚犯们正聚集在缝纫机旁或者在一堆布料上商议。但是进行人工智能工作的小房间却是空无一人,直到Marmalade到达。Inkinen解释说,目前只有三名囚犯定期自愿参加人工智能工作,其他两人目前正在法庭上。“我更喜欢一组人一起做”,Marmalade说道,她补充说她会保持门开着,这样她可以在回答问题之间与隔壁缝纫的人聊天。
这些问题是在监狱南部100公里外的赫尔辛基编写的。在那里,我见到了Metroc公司的创始人兼首席执行官尤西·维尔纳拉。
在他们现代、时尚、漂亮的办公室里,他笑着对我说,他们刚刚度过了一个激动人心的一周,公司刚刚宣布了200万欧元(210万美元)的最新一轮融资,他计划用这笔钱向北欧扩展业务。
他表示,在与投资者的谈话中,他感受到了投资者对于“芬兰监狱”的热情:每个人,都对这种创新方式感到兴奋。我认为,从产品角度来看,这也是非常有价值的。
将监狱作为劳工来源,是维尔纳拉的主意。如前所述,这家芬兰的初创公司需要母语为芬兰语的标注员,以帮助提高其大型语言模型对建筑特定语言的理解。
在像芬兰这样高工资的经济体中,寻找这些数据劳工非常困难。由于芬兰有着“非常慷慨”的失业救济福利制度,几乎没有芬兰人愿意干一些低工资的外包活(例如亚马逊的MechanicalTurk)。
“MechanicalTurk几乎没有多少芬兰语的工人,”维尔纳拉说。他补充道,自动翻译工具对芬兰语仍然无能为力,这是一种母语人口仅有500万人的“小语种”。
当Virnala向芬兰监狱和缓刑机构的智能监狱项目负责人PiaPuolakka提出他的想法时,她立刻表示兴趣。在疫情爆发之前,另一家名为Vainu的芬兰科技公司曾利用囚犯进行数据劳动。但由于联合创始人之间的分歧、该项目负责人离开公司,这个项目不了了之。
2022年Virnala向她提出提案时,Puolakka渴望重新开展人工智能工作。她的工作是试图使芬兰监狱与互联网的关系更加类似于日益数字化的外部世界。到目前为止,她已经在个别牢房安装了笔记本电脑,以便囚犯可以浏览受限制的网站并申请视频通话的许可。她认为数据劳动只是这一使命的另一部分。目标不是取代传统的监狱劳动,如制作路标或园艺。而是给囚犯更多的选择。
数据标注只能在三小时的班次中完成。“每天八小时只做这种工作可能会很累”,她说,并补充说如果囚犯能够在其他类型的监狱劳动中进行数据标注将会很好。“这种工作是未来的趋势,如果我们想要让囚犯为出狱后的生活做准备,过上没有犯罪的生活,这些技能可能至少与监狱提供的传统工种一样重要”,她说。
不过,没人清楚,数据标注工作究竟能为囚犯出狱之后的生活提供多少价值。曾管理Vainu监狱一年的图奥马斯·拉西拉承认,他没有证据表明这一点。他说,该项目没有运行足够长的时间来收集这些证据。
还有专家认为,这种新形式的监狱劳动是对廉价劳动力剥削的一部分,而廉价劳动力正是人工智能革命的基础。
研究人工智能的高级研究员阿莫斯·托表示,需求量越来越大的数据标注员,会促使公司越来越多地转向那些几乎没有其他选择的群体,比如“难民、陷入经济危机的国家的人口,以及现在的囚犯。”
托对于数据劳动是否能帮助囚犯建立数字技能也持怀疑态度。他说:“囚犯有很多提升自己的方式,比如获得证书和参加高级教育。”“但我对于以每小时一欧元的价格为一家公司进行数据标注是否会带来有意义的进步持怀疑态度。”Hämeenlinna监狱确实为囚犯提供了人工智能的在线课程,但果酱只是坐在那里,面无表情地看着电脑……
将监狱与Metroc办公室对比,女囚们每小时只能获得1.54欧元的报酬,而公司正在庆祝获得2000万欧元的融资——多少有点不太协调,我对监狱项目的价值感到有些矛盾。在赫尔辛基大教堂对面的一家咖啡馆里,我耐心地向赫尔辛基大学的研究员莱赫蒂尼米描述了我的感受。
但是莱蒂尼米与囚犯的访谈给了他不同的观点-他对这个项目普遍持积极态度。对于我关于薪酬差距的观点,他认为这不是普通社会中的普通劳动力。这些人在监狱里。“将我作为研究员得到的钱与囚犯为他们的监狱劳动所得到的钱进行比较是没有意义的,”他说。“我听到的唯一负面的事情是这种工作不够。只有少数人能做这个工作,”他指的是每个监狱只能提供三台笔记本电脑。
“当我们谈论数据劳动时,我们往往会想到土耳其机器人、全南方或美国农村的人们,”他说。但对他来说,这是一种独特的本地数据劳动方式,带来了对社会有益的变化。这是给囚犯提供认知刺激性工作的方式,与其他监狱劳动选择相比,也代表了芬兰语在人工智能革命中的地位。
如果没有这种倡议,Lehtiniemi担心非语语种将被排除在这一代技术之外。智能音箱仍然难以理解芬兰方言。“并不是所有芬兰人英语都说得很好,所以也需要这些本地形式的数据标注,”Lehtiniemi说。Metroc并不是唯一一家被迫寻找芬兰数据劳动的公司。2011年,国图书馆创建了一个游戏,以鼓励志愿者帮助数字化其档案。2020年,广播公司YLE与赫尔辛基大学和国家发展公司VAKE合作,要求志愿者捐赠他们说芬兰语的录音。
有些人担心,这种做法可能树立了一个“不良先例”,可能会将更多有争议的数据标注类型引入监狱,比如审查暴力内容。
研究人工智能的高级研究员阿莫斯·托表示:即使目前在芬兰标注的数据是毫无争议的,我们也必须考虑它所树立的先例。如果公司看到这是一个未被开发的劳动力池,会有什么能阻止他们将创伤和令人不快的内容的数据标注外包给监狱里的人?
目前,尚不清楚这种“芬兰模式”能否在其他国家复制。
根据公民权利组织美国公民自由联盟(ACLU)的数据,76%的囚犯报告称监狱劳工是强制性的。拉西拉说:美国的监狱系统与芬兰或北欧国家的监狱系统完全不同。这是一个完全不同的理念。在芬兰,人们对这个项目都持完全积极的态度,因为每个人都知道这是自愿的。
人工智能公司将需要更多的数据劳工,这将迫使它们不断寻找越来越“非常”的劳动力来保持竞争。
随着Metroc计划扩展到北欧其他地区和芬兰之外的语言,维尔纳拉正在考虑将监狱劳工项目扩展到其他国家。
“这是我们需要探索的事情,”他说。
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