志愿服务尽职尽责 岸电操作包教包会
2024-10-08 09:44:01 - 媒体滚动
转自：中国水运网
“海事同志，我是‘全诚XXX’，正在靠冶钢码头作业，这个泊位的岸电桩有问题，我接了好多次没反应！”
10月7日上午，黄石港区海事处西塞山大队值班人员接到“全诚XXX”船员电话，船员表示所靠泊位岸电桩故障，影响自己日常使用，值班人员高度重视，立即与码头联系核实相关情况，码头方表示该桩出现系统故障，暂时无法使用。为及时解决船员所难，值班人员立即联系岸电桩厂家协调解决，随后，执法人员在开展辖区巡航时，专门来到该泊位，在现场与维修人员一起排除故障，最终顺利通电，有效做好国庆假期期间船舶服务保障工作。
在维修过程中，有其他围观船员表示自己未使用过岸电不懂操作，执法人员本着志愿服务精神，手把手耐心教会了船员岸电使用的全流程操作。首先，该船船员对于相关政策不了解，执法人员耐心为船员解释了长江内靠港船舶使用清洁能源岸电的必要性和相关法规政策。随后，执法人员指导船员手机下载注册并登录“船E行”APP，从接线到扫码用电，再到用电后的信息录入，详细演示和教学了靠港船舶使用岸电的全流程操作。最后，船员表示感谢执法人员的耐心讲解，自己已将操作步骤牢记在心，以后靠港时坚持使用岸电等清洁能源。
下一步，黄石港区海事处将继续弘扬志愿服务精神，志牢记全心全意为人民服务的宗旨，做好为船员答疑解惑、排忧解难的志愿服务工作，践行建设和谐长江的使命。