自助设备“搬”进展区，南宁市民逛展顺带办了个证
转自：南国早报客户端
1月7日，市民黄先生到南宁国际会展中心参观广西公安机关2024年警营开放日活动，顺带现场换领了驾驶证。原来，公安机关将流动车管所、自助办理设备等“搬”进了展区，在警营开放日活动进行的两天时间里，近200名市民在观展的同时办理了身份证、驾驶证以及出入境业务，2万多人到公安服务体验区现场咨询体验。
这只是广西公安机关推行“全程网办”“一窗通办”的一个缩影。目前，广西公安“互联网+政务服务”（“桂警通办”）平台上线了184个服务事项，已有78个实现了全程网办。
10多分钟换领新证
市民赞叹太快了
在开放日活动现场，广西公安机关专门设立了公安政务服务体验区，内分“全程网办”展区、“自助办理”“一窗通办”体验区、全区“一窗通办”成果展区、边境“跨境办”体验区等区域，主打“减少群众等待时间”“服务好群众”“办事好心情”等。
“真的好快，太方便了！”1月7日下午3时40分许，在公安政务服务体验区现场拿到新驾驶证的黄先生高兴地说。记者在该体验区看到，南宁市公安局流动车管所“开”进了展区，一些市民正在流动车管所窗口前申请办理换证业务。
现场民警告诉记者，换领驾驶证的流程很简单，驾驶员先到窗口申请办理换证业务，随后到一旁的驾驶人体检自助设备中进行拍照体检，体检通过审核后，就可以到自助设备上打印换领的驾驶证。整个过程仅需10来分钟，且每台设备旁也都有民警现场指导如何自助使用设备。
和黄先生同样惊喜的，还有在边境“跨境办”体验区的市民关女士。刷脸核验、面签、缴费、拿证，2分钟的工夫，民警就为其办好了出入境通行证。近期，她将前往崇左体验“一日游两国”的新鲜感。
当天，林女士也陪同丈夫在体验区申领身份证。林女士告诉记者，丈夫的身份证遗失了尚未补办，在参观开放日活动时，他们发现可自助办理身份证，就当场补办了，自助设备使用起来很方便。
184个服务事项实现“指尖办理”
让群众少跑腿
2023年以来，广西公安机关开展“创人民满意公安”活动，积极加快“全程网办”建设，配齐配全“自主办理”设备，全面推广“一窗通办”举措，初步实现全区公安政务服务“网办”为主，“自助”为辅，“窗口”兜底的公安政务服务新格局。
“服务好群众，让群众少等，办事心情好。”在“全程网办”展区，民警全面介绍了广西公安“互联网+政务服务”平台“桂警通办”小程序登录入口、可办事项、办事流程、便民服务等内容。目前，平台已上线治安、刑侦、出入境、监所管理、交警等9个警种的服务事项共184项，其中已有78个实现全程网办。“现在办理各种公安业务确实很方便，甚至一部手机就能搞定，方便又快捷。”现场观展的市民梁先生高兴说道。
除了“网上办”“掌上办”“一窗办”，还有“自助办”“节日办”“延时办”和“上门办”……广西公安机关正在努力将公安政务服务窗口打造成为群众满意、办事方便、能办快办的综合服务窗口。
据了解，目前，广西公安机关还设立了治安、出入境、交警业务“三合一”窗口312个，全区14个设区市共111个县级行政区已开设“三合一”窗口的行政区106个，覆盖率达95.5%。群众“就近”“排一次队”“在一个窗口”即可同时办理几项业务，真正实现了让群众少跑腿。
据统计，今年的警营开放日活动共计吸引15.3万名市民打卡体验，活动期间，公安服务体验区咨询人数达2万多人，现场办理户籍、交警、出入境业务近200笔。