新小区温度不达标供热方竟让业主报警北京一新建小区供暖问题无人管“地暖让找供暖，供暖让找地暖，家里不暖和到底怎么办？”
2024-01-08 18:43:35 - 北京晚报
#北京有居民反映供暖测温走过场#【#新小区温度不达标供热方竟让业主报警##北京一新建小区供暖问题无人管#“地暖让找供暖，供暖让找地暖，家里不暖和到底怎么办？”】北京洺悦湾小区2023年4月刚刚交付入住，这是小区居民在新家度过的第一个冬天，没想到供暖就出了问题。居民联系供暖公司上门测温，接线员表示没有必要上门测温，因为室外温度已经低于零下7.6℃，供暖公司是免责的。供暖公司供热符合标准，居民遇到供暖问题，应该联系地暖公司。接线员表示，若居民不满意可报警。居民再三要求下，工作人员才在当天下午入户测温，结果显示为18.1℃，已经超过达标线。地暖公司则称已多次排查，并非地暖的问题，而应联系供暖公司。“我们反映供暖问题仿佛陷入了一个死循环。地暖公司说是供暖的问题，已对居民家中管线进行过多次排查，管线无渗漏、堵塞等问题，流量也正常。所以，小区出现大范围不热仍与供热公司有关，并非地暖原因导致。供热公司又说是地暖的问题。每次供暖公司上门测温，测出18℃以上就说已经达标，我们不该再投诉；测出不到18℃，就说极端天气下这个温度也符合规定。所以不管测出什么结果，供暖公司都没责任。到头来，没人管我们到底暖不暖和。”洺悦湾小区居民感到既无助又气愤。