郑州嘻哈帮大面积闭店，有家长花14万报班！市场监督部门介入
顶端新闻·河南商报记者张艳艳
“给孩子交72800元，才上一年课机构就关了，剩余的钱咋办？”“给俩孩子花了近14万，培训班说关就关了，课程咋办？”
近日，郑州数百名家长通过顶端新闻“我想@领导”问政平台向相关领导留言，称郑州嘻哈帮街舞培训机构(以下简称“嘻哈帮”)多家店突然相继闭店，课程无法继续，学费也未退还。
目前，郑州市市场监督管理局已介入此事。此外，郑州体育局竞训处相关工作人员表示，在经体育部门审核同意且发了“同意意见书”的培训机构台账中，不存在店名带有“嘻哈帮”字样的培训班。
【有家长花近14万为俩孩子办理街舞终身卡】
家长周女士告诉顶端新闻记者，2020年11月份，在嘻哈帮公园茂店给孩子办理了舞蹈年卡，年费11200多元。此后，在店员多次劝说下，将年卡升级为终身卡，“终身卡72800元，因为没有那么多钱，在机构引导下，分三次补齐了差价。”周女士说道。
10月16日，周女士在微信群突然收到嘻哈帮宣布关门的通知《嘻哈帮街舞公园茂店关闭：寻找新店址》。该通知显示，店铺亏损严重，目前正寻找新店铺，承诺在闭店期间，会员可以到嘻哈帮其他店面上课。
“从10月中旬到下旬，嘻哈帮接连闭店，郑州就剩两三店营业，距离我家都非常非常远，现在已经没有地方可以上课了。”周女士无奈地说，“闭店以后也没有人谈剩余学费如何处理，我们维权无门。”
和周女士一样，何女士也给孩子办理了嘻哈帮终身卡。她通过顶端新闻“我想@领导”留言称，在嘻哈帮南龙湖锦艺城校区交139600元给两个孩子报了街舞班，今年10月中旬突然接到街舞店闭店停课通知。
嘻哈帮街舞童年时光店学员家长朱女士告诉顶端新闻记者，她所在的微信维权群已经满员达500人了，“进不来的家长又加了新群。”
10月24日，“郑州嘻哈帮街舞”微信公众号发布《嘻哈帮街舞创始人韩学继关于保障郑州区域门店运营的声明》。声明显示，换址或者并店的校区的学校，可先行到附近店上课或者等待附近新店开业，等待期间有效期顺延；有退费需求的人员可先登记，12个月后逐步办理，期间可以先行上课或者通过官方转让给亲朋好友。
截至发稿时，顶端新闻记者多次拨打由培训班会员家长提供的韩学继电话，均无人接听。
关于嘻哈帮目前的运营情况，顶端新闻记者以家长身份致电锦艺店时，一名工作人员告诉记者，郑州16家店均为直营店，因资金出现问题店铺需要合并经营，目前曼哈顿店、锦艺店和天旺店正常运行，接受学生约课。
此前，顶端新闻记者在中原区文化旅游体育局对该区嘻哈帮进行实地调查后的回应中了解到，锦艺城店并未取得办学审批同意书。上述工作人员对此没有做出回应。
【郑州嘻哈帮街舞机构未取得办学审批同意书？】
11月6日，对于部分家长在“我想@领导”问政平台的留言，郑州市二七区市场监管局回复称，经核查，发现嘻哈帮大学路升龙店已不在该地址经营，已将该店列入异常名录。关于退费问题建议群众走法律途径保护自己的合法权益。
此前11月2日，郑州市中原区文化旅游体育局通过“我想@领导”平台很对中原区该培训班的情况回复家长称，嘻哈帮街舞在中原区一共三家机构(中原万达店、郑报教育广场店、王府井店)，均未取得办学审批同意书。
11月3日，郑州体育局竞训处相关工作人员告诉顶端新闻记者，在经体育部门审核同意且发了“同意意见书”的培训机构台账中，不存在店名带有“嘻哈帮”字样的培训班。
11月7日，郑州市市场监管局新闻宣传部工作人员表示，目前各区相关部门已经对嘻哈帮进行排查，对于已经闭店的，经核实后列入经营异常。
顶端新闻记者通过天眼查查询发现，法人为韩学继的河南省嘻哈帮街舞培训中心的公司已经被注销。
【培训机构“跑路”如何维权？律师支招】
河南泽槿律师事务所主任付建认为，家长们可以采取以下维权措施：
首先，家长可以尝试与教育机构沟通退费事宜。建议与机构法定代表人或其他直接负责人进行面对面的协商，要求退还已交纳的学费。并收集相关证据，以备后续可能的法律诉讼。
其次，如果协商无果，根据《消费者权益保护法》第三十九条：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，消费者可通过消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解”，家长可以向消费者协会、投诉反映情况，并主张自己的权益。
最后，如果上述方法都不能解决问题，家长可以选择通过法律途径来维护自己的权益。可以考虑起诉培训机构，要求其退还学费。此外，家长们还可以共同搜集相关线索和证据，以便更有力地维权。
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编辑：苗亚祥 审核：华丽娟