法律“玲”距离：“双11”如何下单？警惕“明降暗升”和新型诈骗
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深圳新闻网2023年11月8日讯（记者张玲翁任莹张宇杰实习生万小艺）10月31日晚8点，各大电商平台“双11”预售正式开启，今年的“双11”购物狂欢节也正式拉开序幕。然而有网友发现，即使算上优惠券，付完定金和尾款后到手的价格仍然比“双11”之前的价格还高。
在各商家宣称推出全年最低价的“双11”期间，“明降暗升”是否涉嫌价格欺诈？消费者应该如何维护自己的合法权益？本期静为律所特约之法律“玲”距离，记者走进街头随机采访深圳市民，同时邀请了张玉笛律师一起谈谈“双11”应当如何理性下单。
从事教培行业的陈女士和刘女士一直比较关注画纸和颜料的价格，以往也有将其加入到购物车，在“双11”期间这些商品的价格也和以前基本持平。
市民王先生比较关注平板类的产品，他认为除了几百块钱的活动折扣，再加上平台的消费券后，商品的补贴力度还是比较大的。
万女士发现，旗舰店的化妆品的价格在“双11”之前是折扣价，在活动期间是原价，只是换了定金和尾款的形式，但最后算下来价格其实和以前没有太大变化。
广东静为律师事务所张玉笛律师告诉记者，“双11”期间，一些商家会打着一些降价或者折扣的旗号、个别的商家会通过向VIP客户发送这种优惠券的方式，向消费者传递低价的信息。但是消费者在实际支付之后，会发现这个价格比活动之前还要高，那这种“明降暗升”的情况已经涉嫌了价格欺诈。
“根据相关的法律规定，经营者不得利用这种虚假的手段，或者以使人误解的价格方式诱骗消费者进行消费。”张玉笛律师表示，这种情况下，消费者可以根据相关的法律规定要求经营者退一赔三。
具体要怎么做？张玉笛律师提醒消费者要在一段时间内关注商品价格的变动，并养成随手保存截图或者录屏的习惯，然后可以拿着与商家的购物记录、支付凭证以及相应的录屏或者截图，先向消费者协会或者电商平台进行投诉举报，如果上述办法无法解决问题，再起诉处理。
“双11”之后紧接着就是“双12”，这一时期也是犯罪分子大肆钻空子的一个时间段。张玉笛律师提醒广大消费者要提高警惕，谨防新型诈骗。关于进群领取优惠券的邀请，千万不要点；快递员或者商家打电话要求退款，坚决要挂断；收到陌生快递里面夹杂着印有二维码的优惠券，坚决不要扫。
【关于张玉笛律师】
张玉笛，广东静为律师事务所专职律师。张玉笛律师团队主导参与企业法律顾问、民商事及刑事案件综合3000宗以上。
【关于广东静为律师事务所】
广东静为律师事务所位于深圳。迄今为止，静为律所已经为多家企业提供法律服务，以向客户提供专业、优质的法律服务为己任，并深信客户的合法权益是否得到最大的维护是检验静为每一位律师工作成效的重要标志。